La nostra policy sulla customer experience

perché il cliente ha sempre ragione!

Goditi prodotti efficaci realizzati senza sfruttare le persone o il pianeta, tenendo a mente che tutti gli ingredienti sono vegetariani e che non testiamo nessuno dei nostri prodotti o ingredienti sugli animali. Continuiamo a lottare tenacemente contro le implicazioni del regolamento REACH.

Riportaci i tuoi contenitori Lush!

Restituendo cinque contenitori Lush vuoti e puliti in uno dei nostri negozi potrai ricevere in cambio una maschera fresca per il viso! In alternativa per ogni contenitore di plastica reso verranno scalati 50 centesimi di euro dal totale della tua spesa Lush del giorno. Scopri di più cliccando qui sotto:

Bring it Back – Il nostro programma di riciclo

Policy sul rimborso o sul cambio di prodotto

Puoi cambiare qualsiasi prodotto o regalo di cui non sei soddisfattə per qualsiasi motivo. Per noi lə cliente, hai sempre ragione e se non sei soddisfattə di un prodotto Lush, possiamo trovare l’alternativa giusta che ti lascerà a bocca aperta.

Se preferisci un rimborso, non c’è problema: porta con te il prodotto e lo scontrino.

Se non sei sicurə di quali prodotti siano più adatti a te, ti offriremo una consultazione con dei campioncini da provare inclusi.