La Carta Etica Lush

La Carta Etica Lush

L’etica Lush

Uno dei punti fondamentali del nostro Credo recita “Crediamo nelle persone felici che fanno saponi allegri mettendoci anche la faccia (è stampata sull’etichetta e le nostre mamme ne vanno fiere), e nel dirvi chiaro e tondo quando un prodotto è stato fatto e con quali ingredienti.”

Ad essere sinceri, però, non sono solo le nostre mamme a sentirsi fiere del nostro lavoro: anche le persone che collaborano con Lush provano un senso di orgoglio e di partecipazione ai traguardi raggiunti e ai valori fondamentali dell’azienda.  L’orgoglio per la nostra azienda e il nostro contributo individuale a Lush generano altissimi livelli di partecipazione e lealtà, non comuni in un’azienda, e una fiducia nel marchio difficile da eguagliare, sia da parte degli staff che dei consumatori.

Sappiamo che molti dei nostri dipendenti hanno scelto di collaborare con noi proprio per i nostri valori. Per molti, Lush è un luogo che rappresenta al meglio i propri principi personali, le proprie priorità o la propria visione del mondo, un’azienda che punta al successo senza sfruttare le persone, il pianeta, né gli animali. 

Indipendentemente dalla posizione occupata, siamo tutti necessari per lavorare insieme per il futuro, come lo è stato nel passato, per continuare a costruire sulle fondamenta di Lush e portare avanti tutti gli aspetti della creatività, delle vendite, del customer service e dell’integrità dell’azienda. Per mantenere il posto di Lush nel mondo con tutta la sua vitalità e il suo significato profondo, è per noi fondamentale continuare a innovare e cambiare, pur rimanendo fedeli ai nostri valori e garantendo che la nostra azienda sia sempre un luogo in cui tutti ci sentiamo orgogliosi di lavorare e contribuire. 

CONSULTAZIONE DEI DIPENDENTI SUI PRINCIPI ETICI FONDAMENTALI

Uno degli obiettivi principali del Lush Employee Benefit Trust (EBT) è proteggere i valori fondamentali che ci consentono di mantenere i nostri standard etici. A tal proposito, stiamo mettendo a punto un procedimento attraverso l’EBT per assicurarci che nessuna decisione presa violi la nostra etica, o abbia un impatto notevole su di essa, senza essere stata prima sottoposta a tutti gli staff di Lush, inclusi quelli dei paesi partner. Inoltre, tutto ciò ci aiuta a restare costantemente aggiornati su ogni proposta di modifica importante, in modo che ognuno possa dire la propria in modo in modo efficace sulla modifica presa in esame e che i leader dell’azienda possano fare una scelta consapevole, dopo aver tenuto conto dell’opinione di tutti.

Alcuni valori e principi sono così essenziali per la nostra filosofia che secondo noi non possono essere modificati senza un’adeguata riflessione e relativo confronto. Se i dirigenti Lush ritengono che un simile cambiamento sia probabile (e a patto che ciò non ostacoli in alcun modo la loro discrezionalità, o induca alcuno di loro a contravvenire alle proprie responsabilità di dirigente o a un qualsiasi obbligo di riservatezza), chiedono ai trustee dell’EBT di sondare l’opinione dei dipendenti del Gruppo Lush e si impegnano a tenerne conto durante la valutazione delle azioni da intraprendere riguardo al cambiamento proposto. Quando richiesto da Lush, i trustee dell’EBT chiedono a tutti i dipendenti del Gruppo Lush, in tutti i Paesi in cui opera, se ritengono che i cambiamenti proposti costituiscano una violazione o una modifica sostanziale dei nostri principi etici fondamentali. Questi ultimi sono:

Test sugli animali

Lush non condurrà né commissionerà mai test su animali. Inoltre, sceglieremo sempre di acquistare gli ingredienti da fornitori che non testano sugli animali. Se esistono leggi e normative che rendono difficile, se non impossibile, evitare il ricorso ai test sugli animali, ci impegniamo a contestarle svolgendo campagne per una legislazione realmente cruelty-free in tutti i mercati.

Nei prodotti saranno utilizzati solo ingredienti vegetariani. Ci impegniamo inoltre a garantire che la nostra gamma includa sempre alternative vegane.

Ci impegniamo a pagare tempestivamente il giusto ammontare di tasse in tutti i Paesi in cui Lush opera. Una copia scritta della nostra policy fiscale vigente è disponibile su richiesta.

Lush si batte attivamente per le questioni relative ai diritti degli animali, ai diritti umani e alla tutela ambientale.

Equa retribuzione del personale

Lush si impegna a superare gli standard minimi previsti dai vari governi in materia di salario e condizioni di lavoro in tutti i paesi in cui opera.

Tuttə sono lə benvenutə, sempre

La nostra dichiarazione di intenti “Tuttə sono lə benvenutə, sempre” è il nostro principio guida in materia di diversità e inclusione per il personale e i clienti, in linea con la nostra aspirazione a diventare un luogo accogliente per tuttə.

Lush si prefiggerà sempre l’obiettivo di assumere e promuovere le persone sulla base delle loro competenze, abilità e del loro potenziale senza alcun tipo di pregiudizio o discriminazione.

Lush richiederà regolarmente audit esterni sulla sua policy in materia di test sugli animali, sulle sue pratiche etiche e ambientali, oltre ai regolari audit sulla gestione dell’azienda.

VALORI E PRINCIPI ETICI IN EVOLUZIONE

Oltre ai valori fondamentali citati qui sopra, ne esistono altri che sono altrettanto importanti per l’etica di Lush, ma la cui definizione potrebbe variare nel tempo a causa di nuovi progressi tecnologici, dell’evoluzione della situazione mondiale o della scoperta di nuove invenzioni o soluzioni.  A questi valori fondamentali corrispondono obiettivi e policy che man mano potranno variare al fine di rispecchiare tali progressi e cambiamenti.  Questi valori sono:

Un pianeta vivente

Lush si considera parte del mondo naturale e ritiene dunque che il proprio impatto – che si tratti degli ingredienti che utilizza, del modo in cui produce, del trasporto dei prodotti o del modo in cui genera energia – debba restituire al pianeta più di quanto consumi.

Scambi equi con i nostri fornitori

Crediamo che il commercio equo consista in una partnership commerciale basata sul dialogo, sulla trasparenza e sul rispetto con l’obiettivo di stabilire una maggiore equità negli scambi internazionali. Ci impegniamo per questo a supportare attivamente i produttori, a sensibilizzare l’opinione pubblica e a condurre campagne per il cambiamento delle normative e delle pratiche nel mercato internazionale convenzionale.  

Dare la stessa importanza a qualità dei prodotti, valori fondamentali, soddisfazione dei clienti e conseguimento del profitto

Il nostro obiettivo è proporre una gamma di prodotti innovativi, efficaci e fatti a mano utilizzando ingredienti freschi, e con lo scopo finale di eliminare completamente il ricorso ai conservanti sintetici.

Prodotti nudi

L’obiettivo di ridurre al minimo l’utilizzo del packaging ci spingerà a inventare e perfezionare continuamente prodotti “nudi”.

Etica digitale

Lush s’impegnerà sempre a comportarsi secondo coscienza etica nell’utilizzo delle risorse digitali in continua evoluzione.  Adottiamo tecnologie open source in tutto ciò che progettiamo, creiamo e pubblichiamo. Restituiamo la nostra ricerca e i nostri codici alle comunità open. Ove possibile, ci impegniamo a utilizzare in tutto il Gruppo dispositivi hardware realizzati senza l’uso di “conflict materials”, caratterizzati da qualità elevata ma basso consumo energetico, e alimentati da energie pulite rinnovabili. Garantiamo che tutti i dati relativi al personale e ai clienti Lush siano crittografati, protetti e trasparenti. I nostri clienti e i nostri staff hanno il diritto di conoscere quali sono le informazioni che li riguardano in nostro possesso.

La tradizionale dipendenza da combustibili fossili e nucleare per fornire energia al mondo ha provocato non pochi problemi. Ci impegniamo a ricercare e scegliere le soluzioni più avanzate in materia di nuove fonti e soluzioni energetiche man mano che si renderanno disponibili.

Se non possiamo fornire tutti i prodotti in versione “nuda”, ci impegniamo a garantire che i prodotti che necessitano di packaging utilizzino i materiali migliori e più innovativi tra quelli a impatto più basso, riciclati o riutilizzati disponibili sul mercato.

Lush si impegnerà sempre a mettersi alla prova riguardo a tutti gli utilizzi che fa delle risorse del pianeta. Il nostro obiettivo è ridurre al minimo il nostro impatto, adottando policy che rispondano alle esigenze di una situazione mondiale mutevole e in continua evoluzione. Ci porremo sempre nuove sfide da affrontare e obiettivi da raggiungere in vari ambiti, tra cui il trasporto aereo, l’utilizzo dell’energia, i materiali conferiti in discarica, le percentuali di riciclo, l’inquinamento e la produzione di rifiuti.

IL COMITATO DELLA CARTA ETICA

Se un dipendente di una qualsiasi società del Gruppo Lush, in qualsivoglia Paese dove opera l’azienda, esprime il timore che un valore o un principio fondamentale contenuto in questa Carta Etica non sia rispettato da una qualsiasi azienda del Gruppo Lush, deve segnalarlo immediatamente direttamente ai trustee o scrivendo a ebt@lush.co.uk. I trustee si riuniranno per discuterne e condurre un’indagine.

Se il consiglio dei trustee stabilisce all’unanimità che la società sta violando un principio fondamentale della Carta etica di Lush, i truste dell’EBT informeranno il Consiglio di Amministrazione di Lush Cosmetics Limited (o qualsiasi altra società possa essere la “società madre” del Gruppo Lush in quel momento) della violazione o presunta tale e collaboreranno con l’azienda per porre rimedio.

Se i trustee non riescono a trovare un accordo o, a seguito di un’indagine, ritengono all’unanimità che Lush non stia violando la Carta Etica (a meno che non ritengano ragionevolmente che la preoccupazione sia infondata o frutto di un’interpretazione errata che non comporta una violazione della Carta), i trustee dell’EBT dovranno convocare un comitato (il Comitato per la Carta Etica) per decidere se le azioni, le iniziative proposte o le inazioni oggetto di tale preoccupazione rappresentino o meno un rischio legittimo di violazione della Carta Etica.

Ogni qualvolta verrà convocato, il Comitato della Carta Etica sarà composto da due rappresentanti EBT dell’area retail del Gruppo, due rappresentanti EBT dell’area manifatturiera del Gruppo e un rappresentante EBT dei support team del Gruppo. Questi rappresentanti saranno scelti in modo casuale tra gli attuali Rappresentanti EBT delle varie aree di business eletti democraticamente che il nostro personale ha scelto per essere rappresentato e per far sentire la propria voce sulle questioni relative all’EBT e alla Carta Etica. Il Presidente del Comitato, che non avrà diritto di voto, sarà uno dei trustee dell’EBT.

Decisioni del Comitato e azioni da intraprendere

Successivamente il Comitato stabilirà, deliberando a maggioranza semplice, se l’azienda del Gruppo Lush presa in esame operi o meno nello spirito della Carta Etica:

• Se il Comitato stabilirà che la società opera nello spirito della Carta Etica, non verrà intrapresa alcuna azione ulteriore;
• Se il Comitato stabilirà che la società presa in esame conduce le proprie attività in una modalità che costituisce, o è probabile possa costituire, una violazione della Carta Etica, i trustee dell’EBT informeranno il Consiglio di Amministrazione di Lush Cosmetics Limited (o di qualsiasi altra società che possa essere capogruppo del Gruppo Lush in quel momento) (il Consiglio) della violazione effettiva o probabile. Il Consiglio, per quanto ragionevolmente possibile, prenderà in considerazione le opinioni del Comitato al momento di stabilire quale azione intraprendere in risposta alla violazione effettiva o probabile. 

Se, in un qualunque momento, il Comitato della Carta Etica viene convocato, i trustee EBT devono notificare a tutti i dipendenti al momento sul libro paga di tutte le società del Gruppo Lush, la questione per cui il comitato è stato convocato e la decisione presa.

MODIFICA DELLA CARTA ETICA

Sappiamo che l’attività del Gruppo Lush, e il mondo in cui esso opera, evolverà e cambierà. La Carta Etica Lush potrà essere modificata di volta in volta per rispecchiare tali cambiamenti, purché nessuno dei valori etici fondamentali o in evoluzione di cui sopra sia rimosso, ignorato o modificato in modo da non essere più conforme a o da non supportare più lo spirito della presente Carta Etica alla data dell’istituzione dell’EBT, senza aver prima interpellato i dipendenti.

Hilary Jones      Simon Constantine        Jack Constantine          Karl Bygrave

8 Febbraio 2018

* (E a patto che ciò non ostacoli in alcun modo la loro discrezionalità, o induca alcuno di loro a contravvenire alle proprie responsabilità di dirigente o a un qualsiasi obbligo di riservatezza).