「內在美」至關重要 — 這原則不僅適用於產品中的成分，亦能套用在智能手機的零件上。

如果我們不滿意產品成分的供應鏈，我們會與相關的供應商共同磋商。同樣道理，我們對數碼產品的取態亦如出一轍。

從硬件選擇到數據策略，我們都極力擺脫傳統商業的慣例和採購原則，逐步邁向以科技為主導的世界 — 這意味著我們必須從零開始，建構自家的技術軟件。

數碼世界中發生的一切與我們的環境及生活密不可分。我們相信數碼科技能夠回報及貢獻社會和環境，帶來正面的影響。我們提倡符合道德的硬件設計及數據處理，以及開源軟件的研發。我們全力支持及支援與我們理念一致的社群。

我們想要建立一個「只有建設、沒有破壞」的科技世界 — 一場數碼革命蓄勢待發！

對 Lush 而言，對抗不道德的科技應用並非新鮮事。事實上，科技數碼逐漸成為我們的發展重心 — 我們不斷研發開源程式，以逐步開放受壟斷的科技領域；這與公司一直堅守的原則相契合，包括回饋社群、提高透明度、推動創新及提高行業標準。為了確保我們貫徹始終，Lush 數碼團隊制定了一套《數碼道德政策》，防止我們於設計、建立或發布數碼產品時違背品牌理念。

這套《數碼道德政策》是我們的最高標準 — 我們希望循序漸進地實踐這標準。我們不希望在執行時過分苛刻；但在創建及設計軟件程式時，它是我們行事的準繩。正如我們知道淘汰棕櫚油的必要；但我們必需循序漸進，逐步從不同配方中剔除棕櫚油。同樣道理，我們視這些政策為我們不斷靠攏的終極目標。

這些政策可以細分成三個類別，以下是它們的詳細介紹。

開源程式

事實上，「開源共享」這概念早已植入我們的品牌理念，只是以各種詞彙呈現。例如，我們研發出一款不含棕櫚成分的皂基，並認為這革命性的發明將對環境帶來正面影響。因此，我們不希望將此發明據為己有 — 我們選擇公開不含棕櫚成分的皂基配方，好讓其他美容品牌使用。製作香氛皂時，我們添加各種亮麗的色彩及香氣，研發出獨一無二的香氛皂系列。我們不會完整公開產品配方，因為這是我們展現品牌個性之處。在研發程式時，我們同樣採取公開皂基配方時的開放態度。當我們開發數碼產品時，我們開放程式代碼供他人使用，以推動開源數碼社區的發展。我們不會完整公開程式的整個代碼，因為這些元素正是令產品與眾不同的關鍵；但我們會公開有助啟發其他開發人員的部分，以貢獻數碼社群。

《開源共享政策》促使我們在設計、建構及發布數碼產品貫徹開源共享原則。

• 我們只會在獲開源許可證 OSI 認證的平台上使用我們的科技產品
• 我們會將獲 OSI 認證的研究所得及程式代碼公開予數碼社群使用

符合道德標準的數碼硬件

電子垃圾是世界上增長最快的垃圾之一。每年，超過 2000 萬噸的電子產品被遺棄，對社區及生態系統造成嚴重破壞，並需花費高達 450 億英鎊的處理成本。電子設備及家用電器的零件及礦物質以不道德的方式生產，危害人類和環境安全。此外，大多數（高達 85-95％）電子設備的碳足跡來自其生產過程 — 如果我們能夠減少購買，選擇善用現有設備，這將大大減少企業的的電子碳足跡。考慮到上述問題，我們制定了《數碼硬件道德政策》，並盡可能利用現有的商用硬件，發揮「高成效，低耗能」的特點，同時採用百分百可再生綠色能源。

• 我們盡量只使用不涉及爭議原料的硬件
• 我們只使用符合「高成效，低耗能」原則的商用硬件
• 我們使用百分百可再生能源

符合道德的數據處理

鑑於 Cambridge Analytica 引發的道德爭議，人們比以往更在意自己的個人數據。這牽涉一些較為次要的資料，如你發佈的帖文、上傳的照片及私訊內容；在嚴重的情況下，電腦更能透過演算法追蹤你的身分。在 Lush，我們相信保障個人數據私隱是基本人權。《數據道德政策》旨在確保所有 Lush 員工和客戶的數據都是安全且透明的。我們的客戶和員工有權知道我們存取了他們的個人資料。

• 我們確保數碼產品或程式所存取的數據經加密處理
• 我們確保只有你和其他授權人士可以查詢你的個人數據
• 我們對個人資料數據的處理方式持開放且透明的態度