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數碼道德

「內在美」至關重要 — 這原則不僅適用於產品中的成分,亦能套用在智能手機的零件上。

如果我們不滿意產品成分的供應鏈,我們會與相關的供應商共同磋商。同樣道理,我們對數碼產品的取態亦如出一轍。

從硬件選擇到數據策略,我們都極力擺脫傳統商業的慣例和採購原則,逐步邁向以科技為主導的世界 — 這意味著我們必須從零開始,建構自家的技術軟件。

數碼世界中發生的一切與我們的環境及生活密不可分。我們相信數碼科技能夠回報及貢獻社會和環境,帶來正面的影響。我們提倡符合道德的硬件設計及數據處理,以及開源軟件的研發。我們全力支持及支援與我們理念一致的社群。

我們想要建立一個「只有建設、沒有破壞」的科技世界 — 一場數碼革命蓄勢待發!

對 Lush 而言,對抗不道德的科技應用並非新鮮事。事實上,科技數碼逐漸成為我們的發展重心 — 我們不斷研發開源程式,以逐步開放受壟斷的科技領域;這與公司一直堅守的原則相契合,包括回饋社群、提高透明度、推動創新及提高行業標準。為了確保我們貫徹始終,Lush 數碼團隊制定了一套《數碼道德政策》,防止我們於設計、建立或發布數碼產品時違背品牌理念。

這套《數碼道德政策》是我們的最高標準 — 我們希望循序漸進地實踐這標準。我們不希望在執行時過分苛刻;但在創建及設計軟件程式時,它是我們行事的準繩。正如我們知道淘汰棕櫚油的必要;但我們必需循序漸進,逐步從不同配方中剔除棕櫚油。同樣道理,我們視這些政策為我們不斷靠攏的終極目標。

這些政策可以細分成三個類別,以下是它們的詳細介紹。

開源程式

事實上,「開源共享」這概念早已植入我們的品牌理念,只是以各種詞彙呈現。例如,我們研發出一款不含棕櫚成分的皂基,並認為這革命性的發明將對環境帶來正面影響。因此,我們不希望將此發明據為己有 — 我們選擇公開不含棕櫚成分的皂基配方,好讓其他美容品牌使用。製作香氛皂時,我們添加各種亮麗的色彩及香氣,研發出獨一無二的香氛皂系列。我們不會完整公開產品配方,因為這是我們展現品牌個性之處。在研發程式時,我們同樣採取公開皂基配方時的開放態度。當我們開發數碼產品時,我們開放程式代碼供他人使用,以推動開源數碼社區的發展。我們不會完整公開程式的整個代碼,因為這些元素正是令產品與眾不同的關鍵;但我們會公開有助啟發其他開發人員的部分,以貢獻數碼社群。

《開源共享政策》促使我們在設計、建構及發布數碼產品貫徹開源共享原則。

  • 我們只會在獲開源許可證 OSI 認證的平台上使用我們的科技產品
  • 我們會將獲 OSI 認證的研究所得及程式代碼公開予數碼社群使用

符合道德標準的數碼硬件

電子垃圾是世界上增長最快的垃圾之一。每年,超過 2000 萬噸的電子產品被遺棄,對社區及生態系統造成嚴重破壞,並需花費高達 450 億英鎊的處理成本。電子設備及家用電器的零件及礦物質以不道德的方式生產,危害人類和環境安全。此外,大多數(高達 85-95%)電子設備的碳足跡來自其生產過程 — 如果我們能夠減少購買,選擇善用現有設備,這將大大減少企業的的電子碳足跡。考慮到上述問題,我們制定了《數碼硬件道德政策》,並盡可能利用現有的商用硬件,發揮「高成效,低耗能」的特點,同時採用百分百可再生綠色能源。

  • 我們盡量只使用不涉及爭議原料的硬件
  • 我們只使用符合「高成效,低耗能」原則的商用硬件
  • 我們使用百分百可再生能源

符合道德的數據處理

鑑於 Cambridge Analytica 引發的道德爭議,人們比以往更在意自己的個人數據。這牽涉一些較為次要的資料,如你發佈的帖文、上傳的照片及私訊內容;在嚴重的情況下,電腦更能透過演算法追蹤你的身分。在 Lush,我們相信保障個人數據私隱是基本人權。《數據道德政策》旨在確保所有 Lush 員工和客戶的數據都是安全且透明的。我們的客戶和員工有權知道我們存取了他們的個人資料。

  • 我們確保數碼產品或程式所存取的數據經加密處理
  • 我們確保只有你和其他授權人士可以查詢你的個人數據
  • 我們對個人資料數據的處理方式持開放且透明的態度

「如若你不在乎私隱只因覺得『事無不可對人言』,這情況就如三餐溫飽的你不在乎別人遭受飢荒般自私。」

TNW 首席執行官 Boris Van Zanten
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