在 Lush，我們以天馬行空的創意為傲 — 我們的創意從來不止體現於產品創作上。在品牌成立之初，我們便執意採用最優質及最安全的美好成分，創作別樹一格的美容產品。
要採購最優質的成分，最好的方法便是親身遠征世界各地搜羅。我們的採購團隊為此絞盡腦汁，運用創新思維尋找解決方法，以採購優質的植物精油及萃取、天然原材料、安全合成成分、百分百回收包裝及從產品配方剔除棕櫚油等等。對於鄰近成分採購地的社區及地區，Lush 有著強烈的責任感，務求為當地居民和環境帶來正面改變。
我們的採購方式必須與當地環境及社區和諧並容。Lush 的採購立場提倡公平貿易及社群公平貿易等道德原則，並會兼顧對當地社區及環境的影響，從而挑選出合適的採購地、供應商及採購方式。
- 勞工權益 — 工會、集體談判、健康及安全、離職自由、合理薪酬、工時、歧視及禁止聘用童工。
- 環境 — 有機耕種、可持續性、瀕危物種、生產過程的污染排放量及耗用的天然資源、非基因改造…
- 動物保育 — 非動物測試、只採用素食材料。
- 運輸 — 原材料的運送距離、空運次數、使用的包裝物料。
長久而來，我們一直秉持一套採購守則，向供應商、農民、種植者及加工廠直接採購成分，以充分了解原材料的供應鏈。我們的採購團隊走遍世界不同角落與供應商或其他相關人士會面。我們親眼看到原材料的種植、收割、採摘及加工等工序，讓我們更徹底地了解原材料的生產過程，例如其生產方式、勞工待遇以及影響材料成本的因素(如季節、收成狀況或氣侯等等)。
親身與供應商見面更有助建立友好、誠實及長遠的合作關係，同時穩定高品質的原材料來源。透過面對面的交流，我們得以確保他們明白企業的需要，同時了解他們的營運困難。
直接向農民購買材料亦有助支持別具意義及遠見的項目 — 這些項目成果讓我們引以為傲。
當採購團隊不是在周遊列國到各地考察時，便是為以下範疇更新資料、撰寫報告及匯報進度︰
- 產品成分的來源地
- 公平貿易及社群貿易項目
- 供應商名單
- 成分的供應狀況
- 分享他們的採購經驗 (過程難關重重！)
- 隨著 Lush 的業務發展增長，我們得以與更多來自世界各地的供應商合作，令採購團隊的工作更多姿多彩。
我們對童工議題的立場與國際勞工組織如出一轍。我們深信最低合法工作年齡不應該低於法定教育年齡，堅拒供應商聘用童工。一旦供應商發現其業務涉及聘用童工，我們要求該供應商提供訓練及過渡課程，讓孩童重新接受教育。
我們大部分的花精油會在採摘鮮花後 2 小時內製成精油
回收塑膠包裝 (自 2008 年開始)
檸檬在 2020 年於英國製成鮮榨果汁
有機水果和蔬菜來製作產品
原材料直接採購自供應商
我們深信我們採購原材料的方式能夠保護、再生和恢復地球和社區的狀況。在這個年代，除了定立長期目標，我們更需要作出根本的承諾。我們的採購立場是：人類是為環境作出轉變的核心，我們對環境生態履行責任 — 支持地球的生物多樣性和成長，以及重新野化大自然。我們的願景是建立一個供應網絡，以再生的理念為採購的核心原則。我們希望回饋更多，建立一個更健康美麗的地球。
我們採購的原材料能協助保護超過 120 萬公頃的森林。採購非木質林產物是保護森林的重要元素，同時能支持替代伐木的生計。
關注我們的生物多樣性踪跡，了解我們的一些採購項目如何保護世界各地的瀕危野生生物。
我們大部分的原材料都是採用對自然友好的再生農業方法種植。我們的 12 個重點再生項目包括可可、棉花、椰子、依蘭依蘭和廣藿香精油，項目佔地超過 280 公頃。
由於多年生耕作有益於土壤生物和野生生物，我們使用的植物材料中有 72% 是多年生植物。
一般的棉花種植用水高，而我們的多用途風呂巾、周邊產品及布袋皆以有機棉製成，相對上能減少 91% 的用水量。
我們的鹽來自世界各地不同的鹽田，為大量候鳥提供了 23 公頃的棲息地。
透過保護和恢復秘魯、蘇門答臘和葡萄牙的森林，我們每年能夠減少大約 68,000 噸二氧化碳的排放。
我們從巴西採購有機乙醇，我們的供應商在當地引入了生物多樣性島嶼，以吸引野生動物回到大地。一項調查結果顯示，甘蔗種植園的生物多樣性是傳統甘蔗種植園的 300 倍。
採購中心
在 2017 年，我們決定製定一項策略，以保護世界上僅存的生物多樣性。我們大部分的資源皆是來自世界各地的生物多樣性熱點 — 這些地方存有世界上最肥沃的土壤。我們決定將工作項目集中於世界的四個地方。
南美洲是其中一個「中心」。作為生物多樣性最豐富的地方之一，這裡是許多動植物物種的家園。我們必須以身作則，確保我們的採購行動能支持生物多樣性，而不是危害環境。農業是破壞生物棲息地及生態系統的最大原因之一。因此，我們必須採用另類的農業及收穫方式，取代具破壞性的農務方法。
Lush 採購中心透過採購材料直接支持使用環保及公平生產方法的當地社區和企業，並會協助當地社區建立及擴大生產規模，提高所需材料的數量及質量。工作還會涉及示範建立農場或林業，以支持發展保護生態的生產方式，為環境帶來正面的影響。
認識我們的團隊！
你最喜歡工作的那一個部分？
「以採購員的身份為世界帶來正面的影響是難得的珍貴機會。Lush 的道德理念貫穿整個業務，亦是採購工作的核心原則之一。作為原材料採購員，我的職責範圍非常廣泛，需要在多方面學習，更可以與來自世界各地不同領域的供應商合作。」
原材料採購團隊 Abi Whisken
「我喜歡團隊的動力。Lush 不會安於現狀，工作最刺激的地方是你不會知道甚麼時情會即將發生。我的工作包括三個不同的範疇，有時會具滿挑戰，但正因如此，我能夠在各個領域發展自己。」
印刷、包裝及店鋪設計團隊 Karolina Michalska
香氛原材料的收成月曆
採購團隊的使命是為你喜愛的 Lush 產品搜羅最新鮮、最優質的材料。採購工作將我們帶到世界每個角落 — 山脈、沙漠、森林、海岸… 我們需要特定的微氣候、土壤微生物及生態系統狀態，以製作我們種類繁多的精油和精萃。普遍地，我們的精油需要在採摘原料後的數小時內進行蒸餾，以確保精油不會蒸發。這就是我們能保持新鮮的原因！
我們與有誠信的供應商合作，確保了解流程的每一步，製作從天然成分提取的最優質精油。
來探索世界各地有甚麼天然成分正處於收成期，可被蒸餾或提取成精油和精萃，從而製成你喜愛的 Lush 產品。
創新的採購方式
創新一直是 Lush 的核心價值。在採購方面，我們需要創造力來開發更具再生性的新包裝和店鋪設備。來看看以下一些例子：
乳酪瓶再造膠板：我們的一些門市在店鋪設計中使用了百分百乳酪瓶再造膠板。在這種灰白色的材質中，你會發現到塑膠在回收過程中留下的銀色蓋痕！
示範護膚產品的「石板」：它們看起來像石板，但其實是以百分百回收膠製成 (來自我們的香氛皂模具)。籍此，我們建立了閉環系统，以美好的方式循環塑膠！
瓷磚：你知道我們店鋪裡的地面瓷磚是由 21-45% 的回收物料製成嗎？地磚更是完全使用綠色能源生產的！
我們使用的包裝當中，84% 是可重複使用、可回收或可降解的；72% 是由回收、有機或可再生資源製成。我們數碼營銷的發貨箱子是來自英國的一間碳中和公司，能有效減少我們在歐洲超過 637,000 個發貨箱子所產生的碳足跡。
的 Lush 包裝是可重複使用、可回收或可降解的
女性權益
我們得到 Fair For Life 認證的有機芒果脂是採購自印度恰蒂斯加爾邦的企業 Manorama Industries。這間企業與當地婦女合作社合作，聘請婦女以人手在森林地上收集芒果，為芒果去肉和內殼以提取果籽。他們還為合作社提供收穫方法的培訓，協助保護印度的芒果樹，同時提供可持續的收入來源。印度是世界最大的芒果生產國之一，芒果籽的供應量大約為 500,000 噸，可生產約 40,000 噸芒果脂。Manorama 在業界率先使用森林地上的果實來提取果籽，否則這些果實將成為森林的廢棄物。
女性權益
性別平等和權益是不容妥協的目標。除外，Project Drawdown 的數據指出，投放資源於婦女及女孩的健康和教育，並讓婦女對自己的教育和身體作出決定，可以減少超過 850 億噸的二氧化碳。
透過供應鏈合作和慈善捐贈，Lush 與世界各地致力提升及支持女性權益的組織建立聯繫。
合作項目包括：
採購摩洛哥的液體黃金
珍貴的摩洛哥堅果油源自於摩洛哥，以其多功能性及對皮膚與頭髮的顯著效果而聞名。在摩洛哥，一眾婦女合作社共同努力，以專業和負責任的方式採集這種液體黃金。
在摩洛哥的 Arganeraie，7 月至 10 月是摩洛哥堅果的收成期，亦是當地婦女合作社最繁忙的工作時間。她們每天早上開始工作，收集從成熟的摩洛哥堅果樹掉到地上的果實。
多個世紀以來，柏柏爾人一直將摩洛哥堅果油用於烹飪、美容和醫藥用途。在過去的十年，國際美容行業對這種果油有著重大的需求，這為以可持續方式採集果油的當地社區帶來可觀的收入。因此，保護摩洛哥堅果樹及生態系統是當地至關重要的議題。
合作社 Ifrawnlhna 目前有 42 位婦女一起工作。收集珍貴的摩洛哥堅果後，成員會回到社區製作果油，她們先去除外層果肉和內殼，然後提取每天平均 1 公斤的果籽。
然後果籽會被送到阿加迪爾，進行壓榨過程以提取琥珀色的液體，生產 1 升的摩洛哥堅果油大概需要 2.3 公斤的摩洛哥堅果籽。為了確保不浪費任何材料，當地會生產具美容效用的副產品摩洛哥堅果蛋糕，而營養豐富的果肉會用作動物飼料，果殼則被用作燃料。
持續發展
目前大約有 22 個村莊合作社將果籽送到阿加迪爾。在這裡，摩洛哥堅果油的貿易由公會及票選的主席管理供應，安排質量檢查和出口。
每當接下訂單時，訂單會被分派給一個村莊合作社負責整個生產過程，以確保每一批貨也可以追溯製作來源，並且更容易保持高質的新鮮產品。除了證明生產的果油是高質量、可追溯和新鮮的，工會還為每個合作社安排持續的培訓和評估，以協助他們得到國際生態認證中心的有機及公平貿易認證，成為工匠生產級別，以確保他們從所有買家獲得公平的貿易價格。
工會還致力為當地社區保持業務的可持續性和環境友好性。當地政府資助每年種植約 300 公頃的樹苗，為後代保護這個寶貴的產業，並能改善土壤安全。在村莊裡，除了摩洛哥堅果樹，還有杏仁樹、橄欖樹、棗樹及更多的樹種植在山坡，防止沙漠化。這種珍貴的果油在當地發揮著非常重要的作用，而且在國際市場的價值不繼續上升。
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