Lush嵐舒正著手改革科技領域…

Lush 科技團隊深信科技應該回饋社會及環境。科技不應站在道德的對立面；它應該回饋社會，正面推動社會發展。我們提倡符合道德的硬件設計及數據處理，以及開源軟件的研發。我們全力支持及支援與我們理念一致的社群。

一如品牌處理道德採購及員工待遇時的取態，Lush 科技團隊相信科技可以回饋社會。我們旨在研發開源程式，以逐步開放受壟斷的科技領域；同時捍衛供應鏈的透明度及數碼革新，向世界展視科技發展的好處。

《數碼道德政策》

對 Lush 而言，對抗不道德的科技應用並非新鮮事。事實上，科技數碼逐漸成為我們的發展重心 — 我們不斷研發開源程式，以逐步開放受壟斷的科技領域；這與公司在茲念茲的原則相契合，包括回饋社群、提高透明度、推動創新及提高行業標準。為了確保我們貫徹始終，Lush 科技團隊制定了一套《數碼道德政策》，防止我們於設計、建立或發布數碼產品時違背品牌理念。

這一套《數碼道德政策》是我們的最高標準 — 我們希望循序漸進地實踐這套標準。我們不希望在執行時過分苛刻；但在創建及設計軟件程式時，它是我們行事的準繩。正如我們知道淘汰棕櫚油的必要；但我們必需循序漸進，逐步從不同配方中剔除含棕櫚油的成分。同理，我們視這些政策為我們不斷靠攏的終極目標。

這些政策可以細分成三個類別，以下是它們的詳細介紹。

 

 

開源程式

事實上，「開源共享」這概念早已植入我們的品牌理念，只是以各種詞彙呈現。例如，我們研發出一款不含棕櫚成分的皂基，並認為這革命性的發明將對環境帶來正面影響。因此，我們不希望將此發明據為己有 — 我們選擇公開不含棕櫚成分的皂基配方，好讓其他美容品牌使用。製作香氛皂時，我們添加各種亮麗的色彩及香氣，研發出獨一無二的香氛皂系列。我們不會完整公開產品配方，因為這是我們展現品牌個性之處。在研發程式時，我們同樣採取公開皂基配方時的開放態度。當我們開發數碼產品時，我們開放程式代碼供他人使用，以推動開源數碼社區的發展。我們不會完整公開程式的整個代碼，因為這些元素正是令產品與眾不同的關鍵；但我們會公開有助啟發其他開發人員的部分，以貢獻數碼社群。

+    《開源共享政策》促使我們在設計、建構及發布數碼產品貫徹開源共享原則

+    我們只會在獲開源許可證 OSI 認證的平台上使用我們的科技產品

+    我們會將獲 OSI 認證的研究所得及程式代碼公開予數碼社群使用

符合道德標準的數碼硬件

電子廢物是世界上增長最快的廢物之一。每年，超過 2000 萬噸的電子產品被遺棄，對社區及生態系統造成嚴重破壞，並需花費高達 450 億英鎊的處理成本。電子設備及家用電器的零件及礦物質以不道德的方式生產，危害人類和環境安全。此外，大多數（高達 85-95％）電子設備的碳足跡來自其製造過程 — 如果我們能夠減少購買，選擇善用現有設備，這將大大減少企業的的電子碳足跡。

考慮到上述問題，我們制定了《數碼硬件道德政策》，並盡可能利用現有的商用硬件，發揮「高成效，低耗能」的特點，同時採用 100％ 可再生綠色能源。

+    我們只使用不含衝突原料的硬件

+    我們只使用符合「高成效，低耗能」原則的商用硬件

+    我們使用百分百可再生能源

符合道德的數據處理

引用 TNW 首席執行官 Boris Van Zanten 的話：「說自己不在乎私隱，因為你『事無不可對人言』，就像在說你不在乎飢荒，因為你三餐溫飽般自私。」鑑於 Cambridge Analytica 引發的道德爭議，人們比以往更在意自己的個人數據。這牽涉一些較為次要的資料，如你發佈的推文、上傳的照片及私訊內容；在嚴重的情況下，電腦更能透過演算法追蹤你的身分。在 Lush，我們相信保障個人數據私隱是基本人權。

《數據道德政策》旨在確保 Lush 所有員工和客戶的數據都是安全且透明的。我們的客戶和員工有權知道我們存取了他們的個人資料。

+    我們確保數碼產品或程式所存取的數據經加密處理

+    我們確保只有你和其他授權人士可以查詢你的個人數據

+    我們對個人資料數據的處理方式開放透明

 

 

 

 

數碼道德宣言

事物的「內在」至關重要 — 這原則不止適用於產品中的成分，亦能套用在智能手機內的零件上。

如果我們不滿意產品成分的供應鏈，我們會與相關的供應商共同磋商。同理，我們對數碼產品的取態亦如出一轍。

從硬件選擇到數據策略，我們都極力擺脫傳統商業的慣例和採購原則，逐步邁向以科技為主導的世界 — 這意味著我們必須從零開始，建構自家的技術軟件。

數碼世界中發生的一切與我們的環境及生活密不可分。我們相信數碼科技能夠回報及貢獻社會和環境，帶來正面的影響。我們提倡符合道德的硬件設計及數據處理，以及開源軟件的研發。我們全力支持及支援與我們理念一致的社群。

我們想要建立一個「只有建設、沒有破壞」的科技世界 — 一場數碼革命蓄勢待發！

Lush 的數碼項目

Mark 及 Mo 的兒子 Jack Constantine 自小便受 Lush 的前衛作風薰陶 — 我們致力回饋社會、保持高透明度、推動創新及提高行業標準。 Jack 深受這些願景啟發，並竭力突破傳統框架以推動數碼道德的實踐。為了精益求精，Jack 建立了 Lush Digital 資料庫 — 一個為手機而設的雲端科技，支援全球業務運作。

由於不想假手於人，Jack 創建了 Lush Digital 雲端資料庫，旨在提供數碼方案解決現實中的問題。這科技可用來調查、研究、計劃及建構值得信賴的科技，確保用戶和創作者都能從中獲利。這程式能滿足業務需要，同時可分享給整個科技社區，協助人們解決工作及生活上的問題。

Lush Digital 雲端資料庫旨在研發開源程式，以逐步開放受壟斷的科技領域；同時捍衛供應鏈的透明度及數碼革新，向世界展視科技發展的好處。

Lush Labs 應用程式

#LushLabs 應用程式旨在開放研究及開發成果給我們的社區。承襲我們產品的風格，這程式玩味十足，而且充滿實驗精神。我們十分鼓勵用家體驗現有的功能，並提供即時反饋，令程式日臻完善。

至今最令人鼓舞的功能非 Lush Lens 功能莫屬。

Lush Lens 功能︰

這鏡頭功能由開源的機器學習技術驅動，並由 Lush 的研究及開發部門 Tech Warriors 獨家設計。這功能可幫助客人輕鬆購買裸裝產品。無論是身在門市或家中，顧客只需利用程式中的 Lush Lens 功能掃描裸裝產品，即可在自己的智能手機上獲得產品資訊。

這功能能讓顧客在手機細閱產品資訊及欣賞示範影片，有助減少我們對產品包裝的依賴及用水量。這功能適用於我們整個裸裝產品系列，其修訂版的掃描準確率更提高至 98％。

Lush Moods 功能︰

Lush Moods 功能利用顏色治療及衍生藝術的原理，讓用家透過一連串互動改變心情。前置鏡頭能檢察用家的肢體動作，畫面中的顏色、圖案及音樂會相應改變，牽動用家的感官及心情 。

Lush Pay 系統︰

利用開源代碼建構自家的 POS 系統

逐步淘汰專屬軟件，利用開源代碼擴建我們的數碼系統，支援品牌的漫遊收銀機系统。

擁有自家的數碼團隊確保我們使用的數碼軟件符合《數碼硬件道德政策》。

– Lush Pay 在作出綠色能源承諾的 Google 伺服器運作

– 我們透過重用及回收硬件抵銷部分硬件碳足印

– 我們研發開源軟件及代碼數據庫供他人使用（如 SOA 工具)

這鼓勵更多研發人員投身符合道德的數碼科技，為未來開拓更多機會。

Lush 平板電腦︰

為了完善沉浸式的科技購物體驗，Lush 正著手自家的平板電腦，開拓硬件設計的領域。我們全球 951 間門市合共使用 3800 部收銀機，這些收銀機使用大量的專屬軟件，因而增加我們的碳足印；其更新速度亦難以趕上我們推出新產品的步伐。

「Lush 平板電腦的出現證明企業能在產品及技術層面帶來正向改變。」

Jack Constantine — 首席數據官

零售店的未來

Lush 原宿店︰ 原宿以熱鬧繽紛的街頭藝術、時尚文化、古董店、Cosplay 店而聞名於世，而 Lush 原宿門市正正位於澀谷心臟地帶，是一間以科技為主導的門市！原宿以前衛文化見稱；在該處設立第一家無包裝、無指示牌、無盥洗盆的汽泡彈專門店實在太適合了！這家祼裝商店提供一系列令人陶醉的汽泡彈款式，帶來視覺及嗅覺的極致享受。

有賴 Lush Labs 應用程式，我們得以淘汰滿佈指示牌的貨架，讓顧客能隨時隨地瀏覽所需的產品資訊。Jack Constantine 作為 Lush Lens 研發計劃的「幕後主腦」，致力透過應用程式解決問題，同時讓顧客重掌接收資訊的主導權，盡可能節省指示牌的數量。 這是我們首間的以數碼科技為重的門市 — 它完善了數碼購物體驗，同時節省了塑膠、包裝、指示牌及盥洗盆的用量。

Lush 新宿店︰ 新宿分店現已開幕！如果新鮮產品、活潑設計及創新技術是你杯茶，那麼樓高四層的 Lush 新宿店必定是你的購物勝地！每個樓層都提供了互動空間讓你探索及購物，保證讓你樂而忘返。

歡迎來到數碼時代！

沒有標示牌的門市如何向顧客提供所需資訊？由 Tech Warriros 部門開發的 #LushLabs 應用程式採用人工智能技術以識別產品；顧客只需用它掃描裸裝產品，便可了解其使用方法、成分或其他所需資訊。