Creemos que…

Creemos que si la gente es feliz trabajando, también nuestros jabones podrán hacer felices a muchas personas. Por eso, en cada bote encontrarás la cara de quien hizo tu producto. Nos encanta que nuestras madres estén orgullosas…

Nuestros productos se elaboran en espacios que se parecen más a grandes cocinas que a fábricas. Sobre todo porque siempre hay más personas que máquinas. Producimos cosméticos con un toque personal, creando puestos de trabajo locales y utilizando recursos también locales. Nuestras fábricas son lugares felices donde el staff se siente orgulloso de que sus caras aparezcan en los envases de los productos que elaboran. Consideramos que son las estrellas de la cocina, porque cada día preparan los productos más frescos con sorprendente rapidez y delicadeza.

Esa es la razón por la que añadimos pegatinas en tus favoritos que muestran quién los hizo, cuándo se hicieron y cuál es su fecha de frescura.

En todo el mundo, mostramos con orgullo nuestros rostros en cada producto que hacemos a mano.

Te decimos cuándo se han fabricado, para que sepas lo frescos que son.

Cuando inventamos nuevos productos, no necesitamos nueva maquinaria, simplemente formamos al personal para que los haga. Con cada nueva habilidad que adquieren nuestros compounders, se abren camino hasta convertirse en Master Compounders, algo así como artesanos de primer nivel en el arte de hacer cosmética a mano. Estas encantadoras personas tienen que formarse y recibir el visto bueno de 20 departamentos diferentes, lo que puede llevar hasta dos años. En la actualidad, contamos con 14 Master Compounders.

En el departamento de fabricación tenemos el objetivo de formar al mayor número de personas posible. Existe un plan de formación constante para que los conocimientos del personal estén siempre actualizados y puedan aprender a elaborar nuevas gamas de productos. También ponemos el foco en que conozcan toda la información posible sobre nuestras materias primas.

En el proceso de elaboración es importante destacar también la figura del asistente de producción. Estas personas son imprescindibles para dar los últimos toques a los productos Lush que tanto te gustan. A lo largo de los años, la producción artesanal se ha vuelto más especializada, ya que los productos son más complejos y detallados.