Zásada zákazu hromadného nákupu

Lush uplatňuje zásadu zákazu hromadných nákupů a dalšího prodeje svých výrobků

Opravdu bychom se Vás neradi dotkli, ovšem množství výrobků, které si chcete zakoupit, je vyšší, než povoluje naše Zásada hromadných nákupů.

Jistě si dovedete představit, že jako maloobchodníci bychom si přáli prodávat co nejvíce výrobků – existují však závažné důvody, proč někdy musíme prodej odmítnout. Rádi bychom byli otevření a měli se všemi našimi zákazníky dobré vztahy, proto vám chceme vysvětlit, proč vám nemůžeme prodat všechny položky, které jste si dnes chtěl/a koupit.

Společnost Lush uplatňuje zásady zákazu hromadných nákupů a dalšího prodeje svých výrobků. Hlavní důvody těchto zásad jsou uvedeny níže.

Hromadné nákupy pro osobní potřebu

Naše čerstvé, ručně vyráběné kosmetické přípravky obsahují spoustu čerstvých přísad, ovoce a zeleniny – proto, aby byla zachována životaschopnost složek a aktivní enzymy byly co nejúčinnější, přísně dbáme na zásady výroby v malých množstvích, rychlé obrátky a krátké doby skladovatelnosti. Z tohoto důvodu doporučujeme našim zákazníkům, aby si pro osobní potřebu raději často kupovali menší množství, než skladovali velké zásoby, u nichž by časem mohlo dojít ke znehodnocení.

Výrobky Lush nesmí být prodávány dále

Nechceme, aby naše výrobky prodávali externí prodejci. Důvodem je, že chceme všem našim zákazníkům poskytnout konzultace té nejvyšší kvality, které jim mohou nabídnout jen naši vlastní vyškolení zaměstnanci. Ti jim pomohou najít takové výrobky, které nejlépe uspokojí jejich potřeby v oblasti péče o pokožku a vlasy. Pověst naší značky je založena na účinnosti našich výrobků a jejich přizpůsobení jednotlivcům, kteří tak mají jistotu, že své peníze vynaloží na něco, co budou skutečně používat a nikoli na přípravky, které jim nebudou vyhovovat, nebudou je používat a nakonec je vyhodí. Je to důležité i s ohledem na naše zásady ochrany životního prostředí, které stanoví, že cílem naší společnosti je neprodávat výrobky, které skončí nechtěné na skládkách. Pečlivý výběr je dobrý jak pro zákazníka, tak pro životní prostředí.

Další prodej po světě Jsme si vědomi toho, že v některých zemích je – jak on-line, tak na hlavních třídách – k prodeji nabízeno velké množství výrobků Lush, které neprodáváme my. Podvodní prodejci nejen riskují prodej výrobků, které jsou prošlé a pro daného zákazníka nejsou vůbec vhodné – ale riskují také to, že naše produkty budou podrobeny testování na zvířatech. Některé země totiž uplatňují zákony, které vyžadují bezpečnostní kontroly v podobě testování výrobků ve fázi vývoje, ale úřady zde mohou testovat také výrobky, které se již prodávají v obchodech, na trzích nebo on-line. Pokud pracovníci státní správy v těchto zemích uvidí takto nabízené výrobky Lush, mají pravomoc jejich vzorky otestovat. Takové testování se provádí s využitím zvířat.

Společnost Lush po celou dobu své existence vehementně bojuje proti testování na zvířatech – a celá naše obchodní činnost je postavena tak, aby kvůli našim produktům nemusela umírat žádná zvířata. Je pro nás proto mimořádně důležité, nedovolit další prodej našich výrobků v takových zemích – právě kvůli riziku, že by výrobky Lush mohly být bez našeho vědomí testovány způsobem, se kterým nesouhlasíme.

Jednorázové nákupy pro speciální příležitosti

Samozřejmě chápeme, že někdy je pro jednorázové akce nezbytný nákup ve velkém – je třeba koupit pozornosti na narozeninovou oslavu, na svatbu nebo firemní dárky pro zaměstnance. Tyto nákupy s vámi vyřídíme v prodejnách nebo on-line ([email protected]), kde s vámi probereme vaše konkrétní potřeby a vytvoříme pro vás speciální objednávku.

Doufáme, že chápete, proč hromadné nákupy neumožňujeme. 

Nejraději budeme, když u nás budete nakupovat častěji v menším množství a naše výrobky si užijete čerstvé a co nejúčinnější.