Lush 道德約章
Lush 道德約章
Lush 的道德觀
在 Lush 的「我們的信念」聲明中，列出了「我們相信快樂的人能製作具快樂氣氛的香氛皂。我們把製作員的肖像展示在產品上，讓他們的母親也為他們感到驕傲」。
而事實上，不僅媽媽們為我們的工作感到自豪，在 Lush 工作的員工也同樣感到驕傲，並對公司的成就和核心價值擁有一份歸屬感。每位員工對公司的自豪感以至各人對公司的貢獻，均引領大家對 Lush 投放龐大的努力和忠誠，同時亦成功與顧客建立信任，這一切在業界中是很難得的。
我們知道，很多人來這裡工作是因為我們的價值觀。對許多人來說， Lush 最能代表他們的個人價值觀、個人選擇或世界觀；我們致力於在不剝削和傷害人類、地球和動物的情況下，成為一個優秀的企業。隨著時間的累積， Lush 已經成為了一個聚集不同的人和觀點的集中地。我們最大的力量也許就是把公司創建成為一個溫暖的家園，在安心的環境內包容和支持所有差異。我們的立場吸引了不少社會上的小眾人士，讓他們在這個避風港內遠離偏見、欺凌或邊緣化的對待。這群廣泛且多樣化的人全都在此找到發揮的空間，塑造成為具有個人價值和充滿意義的人物，同時為整體業務作出貢獻。
無論你擔當甚麼職位，我們都需要像以往建立 Lush 的基礎一樣，從創意、商業、客戶服務與企業誠信的各個方面向前推進，為我們的未來共同努力。為了令 Lush 維持活力，以及時刻與世界保持關聯性和帶有具意義的影響，我們必須堅守公司的價值觀，並確保我們所有人都對於在此工作及作出貢獻而感到自豪。
無論是身為顧客還是股東，我們都希望 Lush 能夠創新、適應和應對世界不斷變化所帶來的挑戰；同時期望品質標準會持續上升 。
針對核心道德原則的僱員諮詢
Lush 員工受益信託基金 (Employee Benefit Trust，下稱EBT) 的宗旨之一是為了捍衛我們的核心價值，從而能夠保持我們的道德標準。為了達到這個目的，我們正在透過推行 EBT 去確保不會在沒有事前徵求所有 Lush 直屬公司員工意見的情況下，通過或實行任何有可能違反或實質影響到我們的道德實踐的決定。這也使我們能夠充分了解任何重大提議背後的問題，以便我們能夠對該決定作出具作用的貢獻，並且讓企業的領導者在考慮所有人的意見後能夠作出明智的決定。
在沒有經過適當考慮和協商的情況下，不應該改變作為 Lush 理念的核心價值或原則。如果公司董事會認為有需要進行此等修改*，他們會諮詢 EBT 受託委員代表 (the EBT Trustees) 並尋求所有 Lush 直屬員工的意見，從而考慮和計劃進一步的相應對策。當 Lush 提出此要求下，EBT 受託委員代表會根據該動議是否會違反或大大變動我們的核心道德原則，徵求全球所有在職直屬員工的意見。核心的道德原則包括：
打擊動物測試
Lush 永遠不會進行或委託第三者進行動物測試。此外，我們只會向承諾不進行動物測試的供應商採購原材料。在某些地區的法律和法規仍然難以或無法實現非動物測試的做法，因此我們會發起運動和挑戰，致力促使所有市場為「對待動物零殘忍」而立法。
我們堅持素食主義
我們只採用適合素食者使用的原材料。我們也承諾會為純素主義者提供產品的選擇。
公司的納稅制度
我們承諾會在 Lush 擁有業務的所有國家按時繳納應當的稅款。現有稅收政策的副本可透過申請索取。
我們致力推動運動
我們在動物權利、人權和環境保護的議題上積極推動運動。
在所有 Lush 授權經營的業務地區，均需要每年至少在其中一個核心價值的議題上，透過店舖和網站發起運動。
員工的公平薪資待遇
我們承諾給予員工的薪資待遇，會高於當地政府所設的最低標準工資和工作條件。
我們永遠歡迎任何人
我們以此作為品牌原則；歡迎及包容員工和顧客的多樣性，希望 Lush 可以成為一個接受並擁抱任何人的地方。
Lush 永遠會以技能及能力，並以零偏見及零歧視的前提進行聘請及升遷程序。
外部審查與透明制度的承諾
我們會對公司的動物測試政策、道德和環境保護實踐以及商業審核進行定期的第三方審查。
會演變進化的道德價值和原則
除了以上所提及之外，我們還有一些同樣會鞏固 Lush 道德精神的核心價值。可是它們會隨著時間的演變、科技的進步、世界的形勢改變以及新發明和解決方案的出現，而得到不同的定義。我們具有相關的目標和政策去定期考量這些核心價值的進化和演變，包括：
愛護我們的星球
Lush 認為我們所居住的星球屬於自然界的一部分，所以不論是我們對於原材料的使用、製造和運輸產品的方式或生產能量的方法，均會帶來影響。比起使用天然資源的用量，我們必須向大自然回饋更多。
與供應商進行公平貿易
我們認為，公平貿易是建基於存有對話、透明度和尊重的貿易夥伴關係之上。它在國際貿易中追求更大的公平、積極支持生產者和提高意識，並在傳統的國際貿易規則和實踐中進行運動變革。
維持產品質量、核心價值、顧客滿意度與獲取利潤的比重同樣重要
我們相信獲取利潤的權益，但是在進行重大的商業考慮和調整時，我們會根據及堅守 Lush 的核心價值來進行商討。我們致力塑造一個平衡的企業，在尋找利潤的同時堅持我們的核心價值。
新鮮手製
我們致力使用新鮮的原材料，以人手製作出創新並有效的產品，最終目標是全面淘汰合成防腐劑的使用。
裸裝產品
我們的目標是盡量減少使用包裝，這意味著我們將會一直致力研發和完善零包裝的裸裝產品。
數碼範疇的道德
在 Lush 不斷發展的數碼產業中，我們一直竭力堅守道德良知。我們所設計、建立和發佈的技術均為共享資源，我們也將研究和編碼公開回饋給社會。我們承諾盡最大可能使用具有高產量但低能源消耗的再生綠色能源硬件。我們確保所有關於員工和顧客的資料都是經過加密、安全和具透明度，而且他們有權利知道我們所收集到的資料。
可再生能源
以往人類對化石燃料和核能的依賴對世界造成了能源需求問題。我們會尋求並支持新能源和解決方案的發展。
環保物料
如果我們不能把所有產品變為裸裝設計，接著的目標則是確保有包裝需求的產品均使用回收和重用的材料，作為最佳和最具創新性的包裝物料。
環境政策
我們會一直改進企業使用世界資源的所有方法。世界充滿千變萬化的需求和演變，我們旨在透過相應的政策去下調和縮減企業為大自然帶來的影響。我們會自我檢討，在航空運輸、能源使用、棄置物料、回收率、環境污染和廢物製造的領域訂下具挑戰性的目標。
Lush 道德約章委員會
組織 Lush 道德約章委員會
如果 Lush 直屬公司的任何一位在職員工認為公司沒有遵循道德約章內任何一項核心價值或原則而提出關注，除非是該關注議題並未成立或細微得不會對道德約章構成影響，否則 EBT 受託委員代表會組織一個委員會（Lush道德約章委員會），來表決該關注議題所引申的行動、建議做法或保持原狀的決定是否涉及違反道德約章的風險。
Lush 道德約章委員會成員
因應個別議題而組織的 Lush 道德約章委員會，成員將由隨機挑選的兩名店舖員工、兩名產品製作員及兩名顧客代表組成。委員會主席由其中一名 EBT 受託委員代表擔任，並不會有投票權。
向道德約章委員會提供信息
EBT 受託委員代表將盡可能向道德約章委員會成員提供有關 Lush 公司的所有相關活動信息，他們會把這些與核心價值有關的信息作為作出決定的參考。
向道德約章委員會提供信息
EBT 受託委員代表將盡可能向道德約章委員會成員提供有關 Lush 公司的所有相關活動信息，他們會把這些與核心價值有關的信息作為作出決定的參考。
- 如果委員會認為相關的 Lush 公司是本著在 Lush 道德約章的精神而運作，便不會採取進一步的行動；
- 相反，如果委員會認為相關的 Lush 公司的行徑會違反或可能會違反 Lush 道德約章，EBT 受託委員代表則會通知 Lush 的董事會（或在相關時間內任何可能成為 Lush 母公司的董事會）。只要委員會的建議合理可行，董事會會採納他們的意見來決定採取甚麼行動，以應對違反或可能違反道德約章的事項。
向員工發出通知
凡組成 Lush 道德約章委員會的時候，EBT 受託委員代表將會通知所有在職的 Lush 直屬員工，關注委員會將會作出的決定。
Lush 道德約章的修訂
我們認為 Lush 的業務和世界將會進步和改變。Lush 道德約章可能將根據時間而進行修訂，以配合這些演變。前題是在 EBT 成立後必須與 Lush 直屬公司的僱員進行事前商討，並且提議修改的內容不會移除、忽略或修改品牌的主要道德價值，或在 Lush 道德約章中已更新的道德價值，令道德約章的精神無法履行或受到支持。
Hilary Jones Simon Constantine Jack Constantine Karl Bygrave
2018 年 2 月 8 日
*（不會以任何方式約束董事們的判斷力，或導致他們中的任何一方違反其董事的職責或任何保密義務。）
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