引領美妝產業的革命

當顧客拿到 Lush 產品的時候，他們手中掌握著比產品更意義重大的事情 — 一個龐大的關係網、原料的供應鏈、創造力、人力資源、運動和生活；上述環環相扣的一切，最後巧妙地成就了顧客手中的產品。

產品由自家研究所到 #LushCommunity 的忠實用戶手中，每道程序皆經不同部門的同心協力完成。我們的所有產品均為獨家研發，所有成分皆經過精心挑選。我們的手作工廠遍及世界各地，團隊以人工製作出每項產品，再運送至門市或倉庫。我們透過店舖內的員工、線上文章及 YouTube 上的影片與大家互動。我們亦透過不同的慈善捐贈和運動推廣計畫，支持一些正為地球倡議運動的團體，為他們提供平台宣揚道德理念。

在這過程中的每一步都賦予我們機會引領美妝產業的革命，建立一個更健康美麗的地球。

我們如何引領革命

• 推出裸裝產品及具循環性的包裝
• 打擊動物測試
• 製作新鮮及自然防腐產品
• 建立再生及環境友善的供應鏈
• 公平的稅收和生活工資
• 秉持數位道德

我們實際上如何引領一場美妝革命？

我們的所有購物袋和紙袋皆以再生紙張製成，能為世界伐木速度減緩 6 分鐘。雖然這項措施實際造成的直接影響看似微不足道，但我們可以利用我們的影響力和誠信，貢獻出比我們能力範圍更大的改變，也就是我們可以透過影響和借助龐大的關係網絡進行系統性的革命。

正如前述提及，我們的直接影響看似微不足道，但我們所銷售的產品正是進行系統性變革的幕後功臣，讓我們做出更深遠的影響。革命路上長路漫漫，我們在努力的同時，無論是在門市或是官網裡，我們都需要夥伴、盟友、員工和顧客的參與。我們需要與 #LushCommunity 的各位並肩合作。

裸裝產品及具循環性的包裝

我們與其他品牌的不同之處，在於我們從不畏懼挑戰。我們不僅於 25 年前開始研製無需包裝的裸裝產品，我們更開設了 4 間裸裝產品店，滿足大家日常的所有美妝需求，同時實踐零包裝生活。我們發揮無窮創意，研發了固體的髮膠、沐浴露、沐浴汽泡彈，甚至是爽身產品，以裸裝產品引領美妝產業的革命。

我們與眾不同之處在於，我們使用百分百回收再生塑膠瓶已超過十年。在英國，我們自己設立了專屬回收中心，設立循環式的包裝回收計畫，而我們所有的包裝以 84% 回收材料製成。此外，我們摒棄使用傳統塑膠，回收被遺忘的塑膠瓶蓋，更透過淨灘活動回收了近 30 公噸塑膠廢物。

我們的舉動不僅如此。我們創造了一個碳吸收高於碳排放的環保包裝，利用軟木塞製造可重複使用的軟木盒來儲存產品。每一件 33 克的軟木盒能吸收 1.2 公斤二氧化碳，比自身重量高出 33 倍！

禮盒和包裝材料

我們堅持使用由 100% 回收再生紙製成禮盒包裝已超過 11 年。我們努力支援升級從事回收再利用的社群，我們的計畫包括支持英國歷史最悠久的造紙廠生產的香蕉纖維紙，和在尼泊爾以回收纖維製成的棉紙。

我們不斷突破，為環境作出嶄新改變。除了可重複使用的布袋，我們以日本風呂敷作為靈感，推出了可重複包裝禮物的布料 — 多用途風呂巾，引領環保包裝的新趨勢。除了回收絲巾以外，我們更與印度合作社 re-wrap 合作，利用可追溯來源的百分百有機棉來製作多用途風呂巾。我們支持 re-wrap 在印度的生態農業，與農夫合作扭轉傳統棉花種植模式，利用永續發展的方式潤澤乾旱大地，協助他們支持生計，樂觀面對生活。

我們的包裝成為了服務的一部分。當你將舊的多用途風呂巾帶到 Lush 門市時，你只需支付風呂巾半價的價錢作清潔及包裝服務費，即可換取一條全新的多用途風呂巾。

我們擔負改變包裝文化的重任。

減碳正效益的供應鏈

經過一輪研究後，我們目前採用 Makersite 軟體，計算出供應鏈中的碳排放。我們致力成為碳吸入多於碳排放的企業，並為此制訂了有關的模式和策略。我們希望透過改善供應鏈中的土地使用，切身成為一間環境友好的公司，而不是單單透過捐款補償對環境的影響。我們每年投放 30 萬英鎊，用於改善對土地造成最大壓力的前 50 種原料的土地實踐，請查閱我們的採購報告以了解更多。Lush 日本亦為零售、供應鏈和顧客使用等推算出碳排放。

我們的下一步是？

完成其他間接排放溫室氣體（統稱範疇 3）的估算 — 包括顧客使用、產品損耗，以及其他市場的碳排放。我們在正致力於對排放量最高的原料，進行土地上的改進。

英國的供應鏈整體二氧化碳當量為 113,000 公噸。30 款成分佔 80% 碳排放，其中 25 款為天然精油和精萃。

Lush 堅決反對動物測試。我們實行嚴謹和意義深遠的零殘忍政策。我們打擊動物測試的理念始於 Lush 成立之前，多年來不為餘力地推動零殘忍運動。

我們設立了 Lush「打擊動物測試大獎」(The Lush Prize)，支持各項以終止動物測試為目標的計畫或研究。我們亦為促進運動和游說的人士予以基金支持，以協助國家立法禁止進行動物測試。除此之外，我們更成為了完全沒有進行動物或動物副產品測試的實驗室的少數客戶。正如成分是製造產品的精髓，這些價值觀和行動是我們的核心理念。

再生的供應鏈

Simon Constantine 帶領我們的道德採購團隊已超過十年，他深知「永續發展」的概念已經不足以彌補對環境的傷害，我們必須實踐「環境再生」以保護環境。

我們一直積極為環境再生發聲，並致力採取積極、正面的改變。

我們不僅研發了一款不含棕櫚油的皂基，更分享給所有 Lush 以外的生產商使用。除此之外，我們亦幫助建立了一個永續農業培訓中心，向蘇門答臘當地人傳授棕櫚替代品的知識，讓他們維持生計的同時，更展開多項活動以提高對過度使用棕櫚油問題的認知，以資助當地舊棕櫚種植園的再生計畫。

有關「候鳥計畫」，我們的日本採購團隊已轉用沖繩泡盛酒（一種由大米製成的酒），成分採購過程有助保育日本犀鳥，成分的部分收益將捐給位於伊良布島的日本犀鳥林保育計畫。

目前，我們正初步構思一個突破性的計畫 — 在難民營中建立供應鏈，並繼續對再新林園計畫進行投資。別忘了我們還有慈善基金 Lush Regeneration Fund（又稱為 Re:Fund），並設立了環境再生及社區發展大獎（Lush Spring Prize），旨在促進社會和環境再生的兩年一度的獎項。

新鮮及自然防腐

我們的研究宗旨並不難理解 — 人類自古以來一直追求美容，但近年來，許多美妝配方變得人工合成和複雜，而乳化劑和防腐劑亦被濫用。

自營運初期，我們一直努力在產品配方中移除防腐劑，同時保持產品品質。我們發現將整個水果和蔬菜加入產品中，比僅僅提取天然原料中的某種成分更為有效，因此我們開始朝完全摒棄防腐劑的目標前進。

2015 年至 2017 年，我們在羥基苯甲酸酯的購買數量由每年 11,700 公斤降至每年 7,735 公斤，但我們的銷售仍持續增長！

我們熱衷於教育顧客有關各款美好成分和它們的好處，並完全標示產品中的每一項成分。請按此了解更多有關我們的新鮮政策。