Lush Maastricht zoekt supervisor

Lush Maastricht is op zoek naar een supervisor om ons team te versterken. Als supervisor ben je een ambassadeur van ons merk. Jouw taak is om bezoekers met passie en enthousiasme kennis te laten maken met Lush en klanten voor het leven te maken. Je inspireert en motiveert het team. Ook ben je verantwoordelijk voor de winkel als de manager en trainee manager afwezig zijn. Iedereen is welkom!

[English below]

Lush is een internationaal, campagnevoerend cosmeticabedrijf dat verse verzorgingsproducten met de hand maakt. We staan bekend om onze unieke bath bombs, innovatieve en verpakkingsvrije verzorgingsproducten, persoonlijke service, de bruisende sfeer in onze winkels, én onze campagnes op het gebied van mensenrechten, milieu en dierenwelzijn. En vergeet de bekende Lush-geur niet: een Lush-winkel ruik je namelijk al van ver. Lush zet zich in voor een eerlijk inkoopbeleid waarbij we letten op duurzaamheid en het ondersteunen van lokale gemeenschappen. Daarnaast steunen we met onze Charity Pot grassroots organisaties die een verschil kunnen maken.

DIT GA JE DOEN:

• Je heet klanten welkom, voorziet ze van een geweldige service en zorgt dat ze zeker terug willen komen;
• Je helpt klanten bij het vinden van hun ideale product en beantwoordt al hun vragen;
• Je support en motiveert je team en stuurt het aan.
• Je draagt je passie voor Lush, onze waarden en producten uit;
• Je draagt direct bij aan een betere wereld, simpelweg door o.a. bodylotion te verkopen.

ONZE IDEALE KANDIDAAT:

• Heeft een open, proactieve houding;
• Kan goed plannen;
• Heeft een oprechte passie voor klantenservice;
• Is flexibel inzetbaar en heeft een sterke werkethiek;
• Heeft ervaring met het werken in teamverband, bij voorkeur in het leiden en motiveren van een team;
• Kan helpen bij de ontwikkeling van onze medewerkers;
• Wil alles te weten komen over onze ethiek en producten, zodat je deze kennis actief kunt toepassen op de werkvloer;
• Kan duidelijk communiceren;
• Spreekt Engels – Nederlands is een plus;
• Wil continu leren en zichzelf verder ontwikkelen;
• Is een collegiale teamplayer.

Salaris: €14,27 per uur (vanaf 21 jaar).

We zijn op zoek naar een tijdelijke supervisor voor 20-24 per week met een beschikbaarheid voor vier dagen, zowel doordeweeks als in het weekend (woensdag, donderdag, vrijdag, zaterdag of zondag).

Startdatum: april 2024.

OVER ONZE WINKEL:

We zijn altijd op zoek naar connecties met organisaties en bedrijven om ons heen. We zijn daarom op zoek naar iemand die nieuwe ideeën inbrengt en graag connecties aangaat.

WAT WIJ BIEDEN:

Bij Lush werk je niet zomaar in een winkel: je draagt ook bij aan een betere wereld, je wordt groener dan groen, je bent continu in ontwikkeling en je wordt onderdeel van een nieuwe familie. Ook kun je meer Lush-producten proberen dan ooit!

Ben je nu nog niet overtuigd (hoe dan?), dan volgen hier nog een paar interessante, secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Zondagen zijn 150% betaald.
• Onze medewerkers krijgen geen nulurencontract.
• Je krijgt 24 vakantiedagen (op basis van een 38-urencontract).
• Als je op een gewone werkdag jarig bent, krijg je bij een fulltime-contract een extra vrije dag cadeau. Dubbel feest! Voor parttime-medewerkers wordt een berekening gemaakt aan de hand van het aantal contracturen.
• Progressieve werkomgeving die diversiteit viert;
• Pensioenregeling;
• Vrije dag voor de herdenking van Keti Koti.

BEN JIJ DE PERSOON DIE WE ZOEKEN? 

Stuur dan vóór zondag 17 maart 2024 een mailtje met je CV en motivatie naar [email protected] en [email protected]. Bij een succesvolle sollicitatie vindt er een recruitment plaats op dinsdag 26 maart 2024.

Lush biedt succesvolle kandidaten training op het gebied van klantenservice en productkennis, een sprankelende baan met een goede teamsfeer in een bruisende omgeving.

Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar de kandidaat die de diversiteit binnen het team versterkt.

———-

Lush Maastricht is looking for sales supervisors to strengthen our team. As a supervisor you are an ambassador of our brand. Your job is to introduce visitors to Lush with passion and enthusiasm and make customers for life. You inspire and motivate the team. You’re also responsible for the store when the manager and trainee manager are absent. Everyone is welcome, always!

Lush is an international, campaigning cosmetics company that handcrafts fresh skincare products. We are renowned for our unique bath bombs, innovative and packaging-free skincare items, personalised service, vibrant store atmospheres, and our campaigns promoting human rights, environmental sustainability, and animal welfare. And let’s not forget the unmistakable Lush scent – you can often smell a Lush store from a distance. Lush is committed to a fair purchasing policy that emphasises sustainability and support for local communities. Additionally, through our Charity Pot initiative, we support grassroots organisations that can make a difference.
As a sales assistant, you are a brand ambassador. Your job is to introduce visitors to Lush with passion and enthusiasm and make customers for life.

YOU WILL:

• Welcome our customers, provide them with great service, and make sure they want to come back;
• Help customers find their ideal product and answer all their questions;
• You support, motivate and lead your team;
• Carry out your passion for Lush, our values and products;
• Contribute directly to a better world, simply by selling body lotion, among other things.

OUR IDEAL CANDIDATE:

• Has an open, proactive attitude;
• Can plan well;
• Has a true passion for customer service;
• Can be deployed flexibly and has a strong work ethic;
• Has experience working in teams, preferably in leading and motivating a team;
• Can help develop our employees;
• Is able to train and develop a team;
• Wants to learn everything about our ethics and products, so that they can actively apply this knowledge in the workplace;
• Is a good communicator;
• Speaks English – Dutch is a plus;
• Sees challenges in generating sales;
• Continuously wants to learn and develop themselves further;
• Is a real team player.

Salary: €14.27 per hour (21 years and older).

We’re looking for a temporary supervisor for 20 -24 hours a week with availability for four days, both during the week and on weekends (Wednesday, Thursday, Friday, Saturday and Sunday).

Starting date: April 2024.

ABOUT OUR STORE:

Our store is always on the outlook for connections with local organisations and businesses. We are looking for a new team member who is able to provide fresh new ideas and has a keen interest in building relationships.

WHAT WE OFFER:

At Lush you don’t just work in a store: you also contribute to a better world, you become greener than green, you are constantly evolving and you become part of a new family. You can also try more Lush products than ever!

If you are not convinced yet (how?), here are a few more interesting fringe benefits:

• Sunday shifts are 150% paid.
• Our employees do not receive a zero-hour contract.
• When you have your birthday, you get a day of paid leave extra based on your contract hours.
• You get 24 vacation days (based on a 38-hour contract).
• A progressive work environment that celebrates diversity;
• Pension scheme;
• Free day for the commemoration of Keti Koti.

HELLO? IS IT YOU WE’RE LOOKING FOR?

Send an e-mail with your CV and motivation to [email protected] and [email protected] before Sunday March 17th, 2024. Successful applicants will be invited for a recruitment on Tuesday March 26th, 2024.

Lush offers successful candidates training in customer service and product knowledge, a sparkling job with a good team atmosphere in a vibrant environment.

In case of equal suitability, preference is given to the candidate who strengthens the diversity within the team.