Het gaat om de inhoud – of het nu een ingrediënt voor een product is of de grondstoffen in een smartphone

Wanneer we niet tevreden zijn over een toeleveringsketen voor een bepaald ingrediënt werken we nauw samen met relevante leveranciers om het in orde te maken. Waarom zouden we dit niet ook met ons digitale beleid doen?

Van de hardware die we gebruiken tot ons databeleid: het is tijd dat we afstappen van bepaalde bedrijfsvoering en inkoop, en ons richten op een wereld met technologie die goed is voor iedereen. Als dat betekent dat we zelf onze technologie moeten bouwen, dan is dat zo.

Wat er op het gebied van digitale vooruitgang gebeurt heeft invloed op onze planeet en al haar bewoners. Die impact kan positief zijn, mits technologie meer teruggeeft aan de samenleving en het milieu dan het wegneemt. Laten we ons inzetten voor ethische hardware, ethische data en opensource-technologieën, terwijl we gelijkgestemde gemeenschappen wereldwijd ondersteunen.

Wij willen een wereld waar Fresh Handmade Tech is ontwikkeld voor regeneratie, niet voor destructie. Wij zijn klaar om een digitale revolutie te starten.

Lush staat niet alleen in de strijd tegen onethische digitale praktijken. We maken steeds meer deel uit van de tech community die opensource-oplossingen biedt. Dit is geheel in lijn met onze bedrijfsethiek: we streven ernaar meer terug te geven dan nodig is, te kiezen voor transparantie, innovaties te stimuleren en bedrijfsnormen te verhogen. Lush Digital heeft haar eigen Digital Ethics-beleid opgesteld, dat we naast elk digitaal product leggen dat we ontwerpen, bouwen of lanceren. Dit om de waarden waar we als technologisch bedrijf in geloven te blijven bewaken.

Ons Digital Ethics-beleid vertegenwoordigt een standaard waar we met elke beslissing een stapje naar toe werken. Het omvat leidende principes. We willen deze niet dwangmatig doorvoeren, maar ze gebruiken en overwegen bij alles wat we bouwen en ontwerpen. We blijven realistisch: we weten dat we niet in één keer palmolie uit al onze producten kunnen halen, ook al erkennen we de noodzaak van een overstap naar palmolievrije alternatieven. Zo is het ook bij ons Digital Ethics-beleid, het is een doel dat we onszelf hebben gesteld.

Ons beleid kan worden opgesplitst in drie categorieën:

Opensource

Opensource is een concept dat we als bedrijf omarmen, maar op onze eigen manier omschrijven. Neem onze zeepbases: we hebben hard gewerkt aan een palmolievrije zeepbasis. We hopen dat deze innovatie een positieve impact heeft op het milieu. Daarom wilden we de formule niet voor onszelf houden. In plaats daarvan hebben we deze openbaar gemaakt zodat andere bedrijven het voor hun eigen producten kunnen gebruiken. Bij Lush voegen we onze eigen kleuren, geuren en presentatie toe, voor een zeep die alleen wij kunnen maken. Deze recepten blijven geheim, aangezien we hier onze eigen draai aan de zeepbasis geven.

Dit zeepvoorbeeld lijkt op opensource: wanneer je een digitaal product codeert of ontwikkelt waarvan je denkt dat het van waarde kan zijn voor andere leden van de opensource-community, kun je deze code met hen delen. Wat onze zeep betreft kiezen we er weliswaar voor niet alles van het recept prijs te geven, maar we delen genoeg informatie die waardevol kan zijn voor andere ontwikkelaars.

Lush omarmt opensource-technologieën bij alles wat het ontwerpt, bouwt en vrijgeeft:

• We gebruiken alleen technologieën die een OSI-goedgekeurde licentie hebben;
• We stellen ons onderzoek en onze coderingen beschikbaar onder een OSI-goedgekeurde licentie.

Ethische hardware

Elektronisch afval is een van de snelst groeiende afvalstromen ter wereld. Elk jaar wordt meer dan 20 miljoen ton elektronisch afval geproduceerd. Dit is schadelijk voor gemeenschappen, beschadigt ecosystemen en genereert £45 miljard (meer dan €52 miljard) aan verspilde inkomsten. Veel onderdelen en mineralen die bij de productie van elektronische apparaten en witgoed worden gebruikt, zijn op manieren gewonnen die schadelijk zijn voor mens en milieu. Daarnaast is het grootste deel (85-95%) van de ecologische afdruk van een elektronisch apparaat afkomstig van de productie. Wanneer we bestaande apparaten kunnen verminderen, hergebruiken en recyclen kunnen we onze ecologische voetafdruk drastisch verlagen. Met het oog hierop is ons beleid rondom ethische hardware opgesteld:

• We zullen waar mogelijk alleen hardware gebruiken van conflictvrij materiaal;
• We gebruiken alleen hardware met een hoge output en laag energieverbruik;
• We maken alleen gebruik van 100% hernieuwbare energie.

Ethische data

Door het privacyschandaal rondom Cambridge Analytica zijn mensen zich nu meer dan ooit bewust van het feit hoe waardevol hun persoonlijke gegevens zijn. Dit kunnen kleine dingen zijn als de tweets die je plaatst, de foto’s die je uploadt, de mensen die je een dm stuurt. Maar er zitten ook donkere kanten: je identiteit wordt in de gaten gehouden en algoritmen die bepalen wat je wel of niet te zien krijgt.

Wij vinden dat privacy van gegevens een grondrecht is. Met ons ethisch databeleid garanderen we dat alle gegevens van Lush-klanten en -medewerkers veilig zijn en zorgen we voor transparantie. Onze klanten en medewerkers hebben het recht om te weten welke gegevens wij van ze hebben:

• We garanderen dat alle gegevens die op onze producten en in onze systemen versleuteld en veilig zijn opgeslagen;
• We zorgen ervoor dat jouw gegevens alleen door jou kunnen worden bekeken, en de personen die je hiervoor toestemming geeft;
• We zijn transparant over hoe we gegevens van klanten en medewerkers gebruiken.