NEWS & Announcement

「ゼスティ ボディスプレー商品回収のご案内

日頃より弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

この度、2024年9月9日に製造いたしました『ゼスティ ボディスプレー』の一部商品におきまして、本来の香りとは異なる、当社別商品の香りが確認されました。

対象商品をご購入いただいたお客様には、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

本来使用する香料とは異なる香料が使用されていたため、商品に表示されている成分と実際の内容物に相違が生じております。このため、特定の成分にアレルギーをお持ちのお客様がご使用された場合、アレルギー反応を引き起こす可能性がございます。

なお、充填されていた内容物の香料はいずれも化粧品基準に適合した成分であり、重篤な健康被害が発生するおそれはないものと考えております。現在までに、本件に起因する健康被害のお申し出は確認されておりませんので、併せてご報告申し上げます。

お手元に対象商品がございましたら、別製造日の商品との交換、または返金対応をさせていただきます。大変お手数ではございますが、お近くの店舗までお持ちいただくか、弊社カスタマーケアまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。

今後はこのようなことがないよう対処して参りますので、引き続き弊社商品をご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。

回収対象商品

販売名: ゼスティ ボディスプレー
対象ロット:
60750240909 (製造日:2024/9/9)
60750240909V1 (製造日:2024/9/9)
60750240909W1 (製造日:2024/9/9)
60750240909X1 (製造日:2024/9/9)

ラッシュジャパン合同会社 カスタマーケア
TEL:0120-125-204  
EMAIL:support@lush.co.jp
受付時間:平日10:00-17:00

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