商品回収のご案内

日頃より弊社商品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、弊社ヘアケア2商品『ヴァルキリー（コンディショナー）』『ゲインズ プロテイン スプレー（ヘアミスト）』におきまして、成分とラベルの表記が異なることが判明いたしました。謹んでお詫びすると共に商品回収のご案内を申し上げます。

商品の安全性や品質には問題がなくご使用いただけますが、お手元に対象商品がございましたら、商品の交換もしくは返金対応をさせていただきます。大変お手数ではございますが、弊社カスタマーケアまでご連絡ください。 なお、2022年3月3日現在『ヴァルキリー』は販売を見合わせておりますため、返金のご対応となります。何卒、ご了承ください。

この度はお客様に多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。今後とも安心して商品をご利用いただけるよう、より一層の品質管理に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。　

販売名 / 製造日　 

販売名：ヴァルキリー（コンディショナー） 製造年月日：2020年10月9日～2021年12月14日　　 回収理由　：成分ラベルの表記が一部が異なる為

正）「ロイシン」　⇒　誤）「リシンHCl」 どちらもタンパク質成分となり、髪の毛に同じ働きをします。

販売名 / 製造日　 

販売名：ゲインズ プロテイン スプレー（ヘアミスト） 製造年月日：2020年10月17日～2021年12月17日 回収理由　：成分ラベルの表記が一部が異なる為

正）「ロイシン」　⇒　誤）「リシンHCl」 どちらもタンパク質成分となり、髪の毛に同じ働きをします。