商品レビューの投稿について

お客様からのお声は、商品の改善やラッシュの商品をお使いいただく他のお客様にも大変参考になります。

WEBサイトでは、商品についてのお声を直接お客様からお聞きすることが難しいため、ぜひラッシュの商品をお使いいただいた感想をレビューとして投稿いただけますと幸いです。

レビューとは、「感想」のことです。

ラッシュの商品をご使用いただいて感じた、使い心地や、商品の特徴・おすすめのポイントなど率直な感想を投稿いただくことで、他の方の商品選びの際に、投稿いただいたレビューがとても役に立ちます。

また、商品について気になるポイントなども教えていただけますと、同様のお声が多い場合には、商品の改善や新しい商品作りの参考となります。商品についての感想をレビューに投稿して、あなたの好きな商品のファンをもっと増やしませんか？

レビューの投稿前に、レビュー・コメント投稿ご利用規約をご確認ください。

「レビューの書き方のコツは？」とお悩みの方のために、書き方のヒントをご用意しました。

・ご自身の肌質や、商品の使用感や仕上がりのご感想

例：皮脂が出やすい肌質で、ティーツリーが入っているアイテムがいいと聞いたので、化粧水を使ってみたところさっぱりとした使用感で使いやすかったです。リピートしていて、皮脂が出づらくなったように感じています

・ラッシュのユニークなアイテムのどのようなところにワクワクしたか

例：プレゼントで頂いたバスボムの中から、たくさんのお花が出てきてビックリ！お風呂がお花畑みたいで楽しい気分になりました！

・もっとこんな感じだったらいいな！と思うポイント

例：この香りのアイテムが、私の大好きなピンク色だったら最高です！限定ではなくて定番で販売してほしい

・あなたが好きな商品について、ぜひ語ってください！

例：ラッシュで一番人気の洗顔料を10年使っています。乾燥が気になる肌質でこの洗顔を使ってから、肌がしっとりとした仕上がりになるのでとても気に入っています。絶対になくてはならないアイテムです！

※WEBサイトや商品の品質、店舗へのご意見・お問い合わせは　support@lush.co.jpへご連絡をいただきますようお願いいたします。

①LUSH公式サイトで、レビューを投稿したい商品のページを開く

②商品ページの下にスクロールする（下の方を表示する）

③右側に出てくる「レビューを書く」ボタンを押す
（ラッシュのアカウントを持っていなくても、レビューを投稿いただけます）

④項目ごとに入力する

⑤入力後「レビューを投稿する」ボタンを押す

⑥入力いただいたお客様のメールアドレスに確認メールが届いたら、下記の「レビュー投稿の確認」を押す

⑦下記画面が表示されたら、約1~3日前後で商品ページにレビューが表示されます。
※薬機法などの法律上載せられないキーワードが含まれている場合は、公開されないことがある点をご了承ください。

レビューの投稿については以上です。
ご質問などあれば、カスタマーケアまでお問い合わせください。

カスタマーケア
電話　　0120-125-204　　　平日10-17時
メール　 support@lush.co.jp　月曜‐土曜 10-17時

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