Lush et les réseaux sociaux : notre nouvelle position

Déclaration de Lush au sujet des réseaux sociaux

Comme bien des ados l’ont fait auparavant, Lush Royaume-Uni a essayé de quitter les réseaux sociaux ; mais à cause du FOMO (Fear Of Missing Out, la phobie de rater des nouvelles importantes, notamment sur les réseaux), la pression d’être présent·e sur divers réseaux sociaux est grande, et malgré notre bonne volonté, nous sommes, avec le temps, revenu·e·s sur les réseaux sociaux.

Aujourd’hui, nous essayons à nouveau d’arrêter, cette fois à l’échelle internationale.

Notre détermination est maintenant renforcée par de récentes et courageuses alertes sur les dangers que les réseaux sociaux représentent pour les jeunes, à cause des algorithmes actuellement en place et des réglementations encore trop peu précises sur cette nouvelle facette de notre quotidien.

Harcèlement, fake news, points de vue extrémistes, FOMO, algorithmes manipulateurs, syndrome de la vibration fantôme (l’impression que notre téléphone vibre dans notre poche alors que ce n’est pas le cas)*… des feeds sur lesquels on peut scroller à l’infini, et qui causent, nous dit-on**, une augmentation massive des taux de suicide, de dépression et d’anxiété chez les jeunes.

En tant que créateur de Bombes de bain, ma priorité est de proposer des produits qui aident à se déconnecter, se relaxer et prendre soin de son bien-être. Les réseaux sociaux sont devenus l’antithèse de cet objectif, avec leurs algorithmes conçus pour inciter les gens à scroller éternellement, sans prendre un seul moment pour se déconnecter et se détendre.

Jack Constantine, Inventeur et Responsable digital en chef

Tout comme nous ne vous donnerions pas rendez-vous dans une ruelle sombre et dangereuse, certains réseaux sociaux nous apparaissent de plus en plus comme des endroits que personne ne devrait être encouragé·e à fréquenter. Il faut que les choses changent. On espère que ces réseaux sociaux appliqueront progressivement de meilleures pratiques, et que des législations internationales seront mises en place pour faire appliquer ces bonnes pratiques. Mais nous ne pouvons pas attendre. Nous sentons qu’il est de notre devoir d’agir par nous-mêmes pour protéger notre clientèle des dangers et manipulations auxquels elle s’expose lorsqu’elle nous cherche sur les réseaux sociaux.

À partir du 26 novembre 2021, nous fermerons nos pages Facebook, Instagram, Snapchat, Whatsapp et TikTok, et ce jusqu’à ce que ces plateformes deviennent un environnement plus sûr pour les personnes qui les utilisent.

J’ai passé ma vie à éviter d’utiliser des ingrédients nocifs dans mes produits. Les risques que les réseaux sociaux représentent pour nous sont aujourd’hui plus que prouvés. Je refuse d’exposer ma clientèle à ces risques ; il est temps de retirer cet ingrédient de notre formule.

Mark Constantine, Co-fondateur et Inventeur de produits Lush

Promis, Lush ne deviendra pas complètement anti-(réseau) social. Nous ferons tout notre possible pour trouver de nouveaux moyens de nous connecter avec vous et construire de meilleurs canaux de communication, tout en continuant d’utiliser ceux auxquels nous pouvons faire confiance. Vous pourrez toujours nous retrouver sur Youtube, par exemple, et pas besoin de vous abonner ou de nous liker continuellement : il suffira de consulter nos vidéos quand vous en avez envie !

Nous avons toujours beaucoup de choses à dire ; mais si nous les disons depuis une plateforme, il faut que celle-ci soit solide.

Phantom Vibration Syndrome: Why It Is Bad par Iarisa Nongbet