Boucle fermée

Avec de plus en plus de matières artificielles non biodégradables mises en circulation, la révolution industrielle et l’agriculture basée sur l’utilisation de produits chimiques, nous avons créé une économie dont les rendements ne s’inscrivaient plus dans le cadre cyclique d’un système naturel en bonne santé. Nous avons perturbé le cycle du carbone, les cycles de l’azote et du phosphore, mais aussi les cycles des matériaux et des sols. Pour laisser derrière nous un monde meilleur que celui que nous avons trouvé, il est impératif de réaligner nos économies sur ces cycles naturels, de réduire notre consommation (de matières premières, déchets, ressources naturelles…) dans le cadre de nos activités, d’aider la nature à supporter plus facilement nos activités, et d’imiter les cycles naturels dans notre traitement des matières techniques (non biodégradables) : “faire en sorte que les produits, composants et matières restent au maximum de leur utilité et de leur valeur à tout moment”. Sur cette page, nous vous parlerons des cycles des matières que nous utilisons. Au cours des 25 dernières années (et plus encore), Lush a fait ses preuves en tant qu’entreprise pionnière en ce qui concerne la réutilisation de matières premières : nous fabriquons nos emballages en matières recyclées et recyclables, et mieux encore, nous évitons les emballages superflus autant que possible. Notre engagement sur le long terme est de devenir une entreprise entièrement en boucle fermée et économie circulaire, dont tous les produits peuvent réutilisés à la fin de leur cycle de vie biologique ou technique disponible (et non imaginaire). Cela signifie que toutes les actions mises en place dans notre entreprise doivent être pensées de ce point de vue d’économie circulaire et zéro déchet. Dans le cadre de notre culture zéro déchet encore naissante, outre la fabrication de produits sans emballage et le fait d’éviter les matières à usage unique, nous avons commencé à mettre en place des bonnes pratiques telles que l’emploi de matières premières régénératrices lorsque nous avons besoin de nouvelles matières premières, l’achat de matières premières de qualité qui durent longtemps, la priorisation de matières qui n’ont pas besoin d’être jetées, incinérées ou exportées pour recyclage, et le ramassage et/ou surcyclage de déchets polluant pour l’environnement – mais nous aimerions pousser ces idées au maximum de leur potentiel. La collaboration est la clé d’une économie circulaire, aussi nous espérons développer notre écosystème de partenaires dans cet objectif.

Passez au nu ! Comment Lush conçoit ses emballages

De nos Shampoings solides aux Bombes de bain en passant par les savons, les produits nus n’ont rien de nouveau chez Lush. Mais à une époque où la pollution plastique génère de plus en plus d’inquiétudes, et dans notre souci de générer le moins de déchets possibles, nous innovons constamment afin de vous proposer des produits sans emballage pour répondre à tous vos besoins.

16 108 320 produits nus Lush ont été vendus en 2019, ce qui représente 62% de nos ventes.

Zoom sur les shampoings solides

Le Shampoing solide est un produit inventé par Lush. Tout comme les savons, les Pains moussants et des centaines d’autres produits nus, ils aident à réduire notre impact environnemental, ainsi que celui de notre clientèle, en supprimant le besoin d’emballages superflus.

Notre gamme de produits nus inclut :

Visage – Huiles pour le visage, baumes nettoyants, savons pour le visage, nettoyant cold cream, disque nettoyant.

Cheveux – Shampoings solides, après-shampoings solides, co-wash.

Corps – Huiles de massage, beurres corporels, déodorants solides, savons, crèmes pour le corps, savon pour les pieds.

Douche – Huiles de douche, bombes de douche, soins hydratants à rincer, savons, cartes de savon et exfoliants corporels.

Bain – Bombes de bain, pains moussants et huiles de bain.

Maquillage – Recharges de rouges à lèvres, anti-cernes correcteurs, highlighters et fonds de teint solides.

Pour assurer une économie en boucle fermée et une démarche zéro déchet, nous devons commencer par faire en sorte, dès la conception de nos produits, que nous n’aurons pas besoin d’utiliser des matières premières néfastes pour la planète, et ensuite nous assurer que chaque matière que nous utilisons génère de la valeur dans notre économie. Pour cela, nous choisissons les meilleures matières premières qui ont un potentiel régénérateur dans leur chaîne d’approvisionnement ; nous faisons en sorte que leur traitement ne génère aucun déchet, en utilisant chaque partie ou élément dérivé de ces matières premières ; nous conservons nos matières premières en circulation aussi longtemps que possible ; et enfin, nous nous assurons que ces matières premières peuvent servir à quelque chose à la fin de leur cycle de vie. Chez Lush, nous expérimentons l’application de ces stratégies dans la conception et le développement de nos produits, et dans l’achat des ingrédients qui les composent.

Quelles matières premières utilisons-nous et comment les utilisons-nous ?

Avant tout, nous faisons le maximum pour concevoir, dès que nous le pouvons, des produits solides qui ne nécessitent aucun emballage. Ensuite, pour les produits qui nécessitent un emballage, nous faisons en sorte que celui-ci est aussi simple et léger que possible. Quand vous faites vos achats chez Lush, nous voulons que vous rapportiez chez vous des produits qui vous feront du bien, pas des futurs déchets !

Mais la conservation, le transport et l’utilisation des produits et matières premières requièrent tout de même parfois des emballages. Nous minimisons leur impact au maximum en priorisant des matières recyclées, produites biologiquement ou surcyclées, que nous pouvons, autant que possible, recycler, réutiliser, composter ou réutiliser à la fin de leur cycle de vie. Nous avons encore quelques points à améliorer, mais depuis nos débuts, nos équipes ont toujours travaillé dur sur cet objectif ultime.

Les emballages des produits représentent 37% des emballages que nous utilisons actuellement ; la logistique et la distribution représentent 34%. Lorsque nous avons besoin d’emballer un produit fini, c’est la plupart du temps dans nos pots noirs classiques, dans des bouteilles transparentes ou dans des coffrets cadeaux recyclés, recyclables et/ou réutilisables.

 15% de nos emballages en boutique sont entièrement facultatifs ; nous vous invitons, si vous le souhaitez, à apporter votre propre sac ou à mettre à profit votre créativité en emballant vos produits dans l’un de nos Knot wraps réutilisables !

Pourquoi ces matières ?

Dans cette section, nous vous expliquons pourquoi nous utilisons des matières recyclées, bio ou surcyclées dans nos emballages.

Coton bio

• Le coton est la plante non-alimentaire la plus cultivée sur la planète
• Le coton représente 24% du marché des fibres, mais seulement 0,7% de ce coton est bio
• La culture conventionnelle du coton utilise une grande quantité de pesticides

Le coton conventionnel représente seulement 2,4% des terres cultivées dans le monde, mais utilise 6% des pesticides et 16% des insecticides utilisés dans le monde. Les partenaires qui nous fournissent notre coton bio utilisent des engrais naturels et des plantes comme le piment ou le neem pour repousser les insectes qui pourraient nuire aux cultures. Le coton est une plante qui a besoin de beaucoup d’eau, et l’utilisation de pesticides peut être compromettante pour l’eau potable utilisée dans ces cultures. En utilisant du coton bio, nous consommons 91% moins d’eau potable pour la production de nos Knot wraps, sacs en tissu et autres accessoires. La traçabilité de nos Knot wraps en coton bio va de la plante jusqu’à nos boutiques.

Plastique recyclé

• Sur les 8,3 milliards de tonnes de plastique produites depuis les années 50, seules 9% ont été recyclées.
• À l’heure actuelle, les emballages de produits représentent environ 40% du plastique produit dans le monde.

C’est pourquoi, depuis 2008, nous utilisons uniquement du plastique recyclé pour la fabrication de nos pots noirs et nos bouteilles transparentes.

Papier & carton recyclés

• Le monde perd l’équivalent de plus d’un terrain de football de forêt chaque seconde.
• 35% de l’exploitation forestière industrielle est destinée à la fabrication de pulpe et de papier. Seules 2% des forêts tropicales du monde sont certifiées par le label Forest Stewardship Council.
• Avec la récente tendance à boycotter le plastique, la consommation de bois pour la production de pulpe passera probablement de 2,3 milliards d’arbres à 3,5 milliards d’arbres d’ici 2030.

C’est pourquoi nous utilisons de la pulpe recyclée pour fabriquer nos boîtes en carton, nos Porte-produits, nos emballages cadeaux, leurs étiquettes et les feuillets qui se trouvent à l’intérieur. Tout cela représente 86% du papier utilisé chez Lush.

Papier 100% recyclé à partir de gobelets de café

Rien qu’en France, 4 milliards de gobelets sont utilisés chaque année, générant plus de 30 000 tonnes de déchets. Nous avons donc décidé de réutiliser les gobelets en papier post-consommation pour les reconvertir en boîtes recyclables pour nos maquillages solides.

MAXIMISER LA VALEUR EN UTILISANT CHAQUE PARTIE DE NOS RESSOURCES

Une économie en boucle fermée signifie aussi trouver de la valeur dans ce qui serait normalement considéré comme des déchets : c’est là la démonstration même des principes du zéro déchet. Comment pouvons-nous maximiser notre utilisation de nos précieuses ressources, en faisant preuve de créativité pour utilise toutes ses parties ou tous ses dérivés ?

Comme exemple des ingrédients et matières premières que dont nous avons utilisé des dérivés après une première utilisation, nous pouvons citer les bananes fraîches utilisées dans des produits comme Sympathy For The Skin. Nous utilisons la fibre de bananier dérivée de la production des bananes, en la mélangeant avec du papier recyclé, pour fabriquer les emballages pour certains de nos coffrets cadeaux, comme Juicy.

En France, Belgique et Luxembourg, les pots noirs et tubes de mascara rapportés dans nos boutiques et les panneaux d’information sur nos produits usagés (fabriqués avec le même plastique) sont renvoyés à l’entreprise qui nous fournit nos pots et tubes noirs en Croatie, pour y être recyclés au Lush Greenhub croate, un centre de recyclage partenaire en boucle fermée.

Au Royaume-Uni, les pots noirs, panneaux d’information usagés et la grande majorité des déchets produits dans nos manufactures et dans les bureaux de notre maison-mère à Poole (Angleterre) sont envoyés dans notre propre centre de recyclage en interne, le Lush Greenhub Royaume-Uni, à Poole, fondé en 2015..

Ces solutions nous permettent de trier et réduire nos déchets, et de contrôler pleinement ce qu’ils deviennent à la fin de leur cycle de vie.

Étude de cas : INITIATIVES DU LUSH GREENHUB ROYAUME-UNI

Nous avons mis en place de nombreuses initiatives pour atteindre notre objectif zéro déchet. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples des projets mis en place pour soit réduire nos déchets, soit boucler la boucle dans leur traitement, depuis nos bureaux ou nos manufactures.

Ardoises et peignes

Les ardoises de démonstration et les peignes utilisés dans nos Hair Labs ont été fabriqués à partir de nos moules à savon usagés. Cette initiative nous permet de boucler la boucle sur nos propres déchets en leur donnant une nouvelle vie dans nos boutiques. Ces ardoises 100% recyclées remplacent nos anciennes ardoises, issues de l’exploitation ardoisière.

Serviettes Spa usagées

Pour aider à réduire notre utilisation d’essuie-tout à usage unique dans nos manufactures et nos bureaux, et du même coup réduire les déchets issus des serviettes hors d’usage dans nos Spas, nous utilisons maintenant dans certains de nos bureaux et manufactures des linges de nettoyage réutilisables, surcyclés à partir de nos serviettes Spa usagées.

Contenants en verre et en inox 

Dans une autre de nos manufactures, nous avons remplacé nos contenants en plastique (qui n’ont pas un taux de réutilisabilité optimal, et risquent donc de générer des déchets superflus lorsqu’ils deviennent inutilisables et doivent être jetés) par des contenants en verre et en inox, beaucoup plus faciles à nettoyer et réutilisables indéfiniment.

COMMENT LUSH LENS AIDE À RÉDUIRE LES DÉCHETS

Notre équipe digitale Tech Warriors, dont le but est de développer des innovations technologiques en interne, a créé la fonction Lush Lens, disponible sur notre application Lush Labs (téléchargeable sur iPhone ou Android). Cette fonction permet de scanner nos produits sans emballage à l’aide d’un téléphone, pour révéler toutes les informations concernant ce produit, telle que vous les trouveriez sur un emballage conventionnel (instructions d’utilisation, ingrédients, etc.).

Eau et essuie-tout

Les produits tels que les Bombes de bain, que nous présentons souvent en démo dans nos boutiques, nécessitent l’utilisation d’éviers ou de grands récipients remplis d’eau. La fonction Lush Lens donne accès à des vidéos et photos du produit en pleine action ; nos démos disponibles sur Lush Lens suppriment donc le besoin d’utiliser de l’eau en boutique, mais limite aussi la consommation d’essuie-tout, les client·e·s n’ayant plus besoin de se sécher les mains après une démo.

Panneaux d’information et emballages

Lush Lens supprime le besoin d’emballage physique de nos produits solides, voire même des panneaux d’information dans nos boutiques, dans les pays où la législation le permet ; il suffit de télécharger l’application mobile Lush Labs et de scanner le produit avec la fonction Lush Lens pour obtenir toutes les informations nécessaires !

Notre approche consiste à développer des appareils électroniques qui correspondent à notre vision en termes d’achats éthiques, ou d’en acheter à des entreprises qui partagent nos valeurs. Nous privilégions aussi les technologies et appareils qui sont à la fois durables et facilement réparables en interne – afin de réduire la quantité de déchets électroniques générée sur le long terme.

Système de caisses en interne

Après plusieurs phases d’essai en 2018, nous avons mis en place un nouveau système de caisses dans toutes nos boutiques au Royaume-Uni et en Irlande (avec pour projet de le déployer dans d’autres pays sur les années à venir). Non seulement ce nouveau système permet de générer des tickets de caisse digitaux (contrairement aux précédents systèmes, ce qui permet d’éviter les déchets papiers pour les client·e·s préférant recevoir leurs reçus par e-mail), mais en plus, il est alimenté à 100% à l’énergie renouvelable, réduisant ainsi la pollution plus cachée dérivée de l’utilisation des énergies fossiles.

Téléphones éthiques

Comme mentionné plus haut, lorsque nous ne fabriquons pas nos propres appareils électroniques, comme dans le cas de nos téléphones par exemple, nous nous fournissons autant que possible auprès d’entreprises qui respectent, ou tendent aux mêmes principes éthiques que nous. Fairphone fait partie de ces entreprises qui font le maximum pour s’aligner sur nos principes éthiques : cette entreprise sociale vise à développer des téléphones conçus et produits avec un impact minimal sur l’environnement, et dans le respect du bien-être des personnes qui les fabriquent.

Panneaux d’information et e-ink

Pour l’ouverture de notre boutique à Shinjuku au Japon, première boutique au monde à utiliser la fonction Lush Lens sur l’application Lush Labs (voir plus haut), notre équipe de Tech Warriors a aussi fait en sorte que les panneaux d’information noirs classiques accompagnant nos produits nus soient remplacés par des écrans utilisant un prototype de technologie e-ink, afin de faire en sorte que ces écrans consomment moins d’énergie et donc génèrent moins de pollution.

NO PLASTIC CHALLENGE

Au fil des années, nous avons lancé un grand nombre d’initiatives, en interne et en externe, pour sensibiliser davantage au concept de zéro déchet. L’une des plus notables en France en 2021 a été la campagne No Plastic Challenge, organisée en collaboration avec l’association No Plastic In My Sea.

La campagne No Plastic Challenge

Dans le cadre de ce défi annuel, l’association proposait 20 éco-gestes à adopter pour aider à réduire nos impacts plastiques, des webinaires, un questionnaire pour évaluer notre consommation de plastique, et bien plus encore. Du 1er au 8 juin 2021, dans nos boutiques françaises et en ligne, nous avons encouragé notre clientèle à relever le défi et partager ses bons réflexes sur les réseaux sociaux avec le hashtag #NoPlasticChallenge, afin de répandre le message à un maximum de personnes.

No Plastic In My Sea

No Plastic In My Sea est une association française qui a pour objet de lutter contre la pollution plastique et ses conséquences sur l’écosystème marin. Depuis 4 ans, elle organise chaque année le No Plastic Challenge, un temps fort qui invite à réfléchir ensemble à un usage plus raisonné du plastique. Cet événement s’adresse aux consommateur·rice·s, entreprises, collectivités, établissements scolaires, campus et clubs de sport.

LE #PLASTICGRAB DE ROWENA BIRD

Du côté de notre maison-mère au Royaume-Uni, le défi “Rowena’s #PlasticGrab” a été lancé pendant l’année financière 2018/2019, initiée par un objectif personnel de Rowena Bird, co-fondatrice de Lush : ramasser 1 tonne de déchets plastiques avant son 60ème anniversaire. Nous avons décidé d’en faire un objectif de groupe en montant jusqu’à 60 tonnes, et c’est ainsi qu’est né la campagne interne “Rowena’s #PlasticGrab”.

Avec plus de 275 participations et près de 30 tonnes de déchets plastiques ramassés dans les espaces publics environ 1 an après son lancement, le défi “Rowena’s #PlasticGrab” a donné lieu à de formidables histoires inspirantes : collaborations avec d’autres associations, nettoyages organisés par des équipes Lush en partenariat avec des ONG… Cette idée qui a démarré au Royaume-Uni a rassemblé des participations d’équipes Lush du monde entier.

Nettoyage de plage aux Phillippines 

En novembre 2018, Rowena a visité les Phillippines pour soutenir le combat pour le nettoyage de la zone d’écotourisme et habitat naturel de Las Piñas-Paranaque, en partenariat avec The Haribon Foundation, une ONG locale. Les media et influenceur·euse·s locaux·ales ont été invité·e·s à participer à un nettoyage de plage avec les équipes de Lush et de The Haribon Foundation, pour sensibiliser au fait que les Philippines sont le 3ème principal pays contribuant au vortex de déchets du Pacifique nord. C’est l’un des premiers nettoyages de plage qui ont inspiré la campagne “Rowena’s #Plasticgrab”.

Nettoyage de plage sur l’île de Mljet

Organisé par l’équipe de notre manufacture de Lush Croatie, le nettoyage de plage sur l’île de Mljet est notre #PlasticGrab le plus productif à ce jour : avec l’aide de l’ONG Zelene Stope, 1218 kg de déchets, dont l’équivalent de 114 kg de plastique, ont été ramassés, ainsi que 12 tonnes de débris de voitures et 800 kg de métaux lourds déversés dans la mer.

Compte tenu du strict respect de notre politique fraîcheur, nous nous retrouvons parfois avec des produits que nous ne pouvons plus vendre. Toutefois, ces produits restent parfaitement utilisables ; aussi, par respect pour tout le temps et l’énergie dépensés pour les produire, nous faisons en sorte d’en faire don à de bonnes œuvres, pour nous assurer qu’ils seront offerts à des personnes qui méritent un geste de gentillesse. Nous appliquons ces mêmes principes à tous les emballages ou outils technologiques que nous n’utiliserions plus, toujours pour respecter le temps et l’énergie nécessaires à leur création, mais aussi pour aider à minimiser les déchets que nous produisons.

NoPlasticApp

En partenariat avec l’organisation à but non lucratif World Peace Now, nous avons aidé à financer la création d’une application open source pour smartphone, qui permet de protester contre le suremballage plastique des produits de consommation pendant que l’on fait les courses, tout simplement en scannant le code barre d’un produit et en envoyant un e-mail directement à l’entreprise qui le commercialise. Cet e-mail est un modèle qui peut contenir un message comme “J’ai voulu acheter votre produit aujourd’hui, mais j’ai décidé de ne pas le faire car il est emballé dans du plastique. S’il vous plaît, changez les emballages de vos produits.” Actuellement encore en développement à Londres, NoPlasticApp partage aussi d’autres campagnes, nouvelles, solutions et alternatives contre la surutilisation du plastique.

Plogolution

Plogolution est un groupe de ‘plogging’ (ramassage de déchet pendant le jogging ou la promenade) qui organise régulièrement des ‘plogs’ publics dans Londres (Angleterre), et dirige des clubs de ‘plogging’ également à Londres. Le groupe souhaite étendre ces initiatives dans le monde entier. Une autre de leurs initiatives inclut un volet de formation, sous forme d’assemblée, pour parler des bonnes pratiques éco-responsables et des modes de vie plus durables, avant d’inviter les personnes à participer physiquement aux clubs de  ‘plogging’.

OxUnboxed

OxUnboxed est une boutique de produits en vrac qui possède des pop-ups partout à Oxford (Angleterre), où elle vend de la nourriture en vrac, des produits ménagers, ainsi que des articles zéro déchet ; elle met aussi à disposition des boîtes de collecte pour les produits difficiles à recycler. En plus de ces initiatives, OxUnboxed mène des campagnes de sensibilisation au sujet de la pollution plastique dans sa communauté locale ; ce sont ces campagnes que Lush a aidées à financer.

En France comme ailleurs dans le monde, nous avons encore des progrès à faire en ce qui concerne le recyclage, en particulier des plastiques. Chez Lush, nous avons mis en place plusieurs initiatives pour aider notre clientèle à réduire ses déchets ou faire en sorte qu’ils soient traités de la meilleure manière possible.

Tous les pots en plastique PP (noirs ou transparents) et tubes de mascara que vous nous rapportez sont recyclés par nos soins. Conservez-les précieusement et rapportez-les dans votre boutique Lush la plus proche lorsqu’ils sont vides : pour 5 pots noirs ou transparents ou tubes de mascara rapportés, nous vous offrirons un masque frais !

Vous ne savez pas quoi faire des emballages des autres produits (en bouteille ou en spray par exemple) ? Pas d’inquiétude : vous trouverez sous les consignes d’utilisation une mention expliquant en quelle matière ils sont faits, et où les jeter (recyclage, compost…).

NOS OBJECTIFS POUR L’AVENIR

En tant qu’entreprise, nous cherchons continuellement à améliorer notre impact écologique, et le zéro déchet est un point d’attention clé vers cet objectif. Pour les années à venir, nous souhaitons faire le maximum pour que le zéro déchet devienne un principe clé dans chaque aspect de notre chaîne de valeur, de nos laboratoires jusqu’à la #LushCommunity, comme nous en avons parlé sur l’ensemble de cette page. Nous savons qu’il est peu probable que nous arriverons un jour à un point où nous ne produisons absolument aucun déchet ; mais en faisant tout notre possible pour intégrer les principes du zéro déchet dans le fonctionnement de notre entreprise au quotidien, nous espérons continuellement réduire la quantité de déchets que nous produisons, afin de ne générer aucun déchet superflu.

POUR NOUS, LE ZÉRO DÉCHET SIGNIFIE PRIVILÉGIER DES SOLUTIONS QUI NE GÉNÈRENT AUCUN DÉCHET QUI FINIRAIT À LA DÉCHARGE, NI AUCUN GASPILLAGE D’ÉNERGIE, EN PRIORISANT AVANT TOUT LE RÉUTILISABLE, ET EN CONSIDÉRANT LE RECYCLAGE COMME UN DERNIER RECOURS.

Pour continuer à nous améliorer et faire du zéro déchet une réalité, nous aurons besoin de la participation de toute notre communauté, à savoir nos équipes, mais aussi notre clientèle (voir la section #LushCommunity de ce rapport). Tout le monde a un rôle à jouer.