Rencontrez notre équipe Charity Pot

Jenn

Bonjour, peux-tu te présenter ?

Bonjour, je suis Jenn et je suis Responsable Charity Pot pour Lush en France, Belgique et Luxembourg. Ça va faire 7 ans que je travaille chez Lush, j’ai commencé dans la boutique de Paris Saint-Lazare où je suis restée pendant 2 ans et demi puis j’ai intégré le service Éthique / Charity Pot il y a maintenant 4 ans. 

C’est quoi être un•e Charity Pot Coordinator ?

Les Charity Pot Coordinators ce sont toutes les personnes qui travaillent avec les associations et gèrent le fonds Charity Pot dans les pays dans lequel est vendue notre gamme caritative. Nous nous occupons de créer le lien avec les associations, d’étudier les formulaires de candidature et de répondre à leurs questions. Notre rôle est de venir en aide aux associations et de leur simplifier la vie dans les démarches administratives, de leur apporter un soutien moral, d’étudier leurs demandes et, lorsque nous le pouvons, de financer leurs projets. En tant que Responsable Charity Pot, mon poste englobe d’autres domaines liés à l’éthique de l’entreprise, autour de nos engagements liés à la protection animale, les droits humains et l’environnement. 

C’est quoi une journée type ?

Une journée pourrait se résumer à : des appels d’associations, des réponses par mail à leurs questions, une newsletter sur une action ou un combat important à suivre, une bonne nouvelle sur une victoire d’une association, une photo de biquette naine ou de chatons… Il n’y a pas vraiment de journée type, elles sont plutôt variées et ne ressemblent jamais. 

Qu’est-ce que tu aimes le plus dans ton travail ?

Ce que j’aime le plus, c’est pouvoir découvrir tous les jours des associations incroyables qui sont investies et donnent tout ce qu’elles peuvent pour rendre le monde meilleur. Je suis toujours admirative de la force des mouvements citoyens et des énergies qui sont déployées pour faire changer le monde. C’est inspirant et motivant ! Nous sommes très attentives à ce qui se passe en termes de luttes locales et nous en découvrons de nouvelles tous les jours. 

Quel est ton meilleur souvenir ?

Il y en a tant ! Mais je crois que le plus beau souvenir, c’est une des premières personnes que j’ai eu au téléphone, qui s’occupe de sauver des animaux dans son petit refuge. Elle a pleuré lorsque je lui ai annoncé qu’on allait pouvoir lui faire une donation, et j’ai pleuré avec elle. C’était très émouvant ! Je pensais qu’il allait falloir que je prenne sur moi et devoir cacher ma sensibilité pour me montrer plus “professionnelle” mais on m’a dit de rester comme je suis, que c’est important d’être 100% soi-même avec les associations. J’ai alors compris que ce n’était pas juste devenu un travail, on m’a offert l’opportunité de faire de mon engagement un métier et de pouvoir aider les associations du mieux que je pouvais, comme je le souhaitais.